Teslim Edilmeyen Telefon Tutucu İçin 10 Günlük Bekleme Ve Geri Dönüşsüz Destek

Kolay Gelsin Kargo ile 22 Mayıs teslim tarihli telefon tutucu siparişim 10 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargomun akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyor, nerede olduğunu dahi öğrenemiyorum. İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyorum ve gönderi numaram 194390610’dur.

Canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen bilgisiz bırakıldım. Ürünüm uzun süredir teslim edilmediği ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için, bu kargo gönderimine ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.