to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait Click Kart Platinum Troy kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında otomatik bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan gerçekleştirilen bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidat iadesi talebim açıkça reddedildi.
Ayrıca Platinum Troy kredi kartımdaki kampanyadan 06 Aralık 2025 tarihinde kazandığım 450 TL iade tutarı, aynı gün Click Kartıma yatırılmış; ancak bu tutar, karttan karta para transferi yoluyla kart aidatının ödenmesinde kullanılmıştır. Sonuç olarak, kartımda 49 TL bir bakiye kalmıştır. Banka, bilgim dışında yıllık aidatı ödemek için karttan karta transfer işlemi gerçekleştirmiştir. Bu işlemle ilgili destek almak istedim fakat net bir cevap ve çözüm alamadım. Hem iznim dışında alınan aidat hem de karttan karta geçen tutar konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kesilen 499 TL kart aidatının ve karttan karta aktarılan 450 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Click Kredi Kartı’nı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 30 Ağustos 2025 tarihinde kartımın dönem içi hareketlerinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim (kart son dört hane: 1783). Bu durumu mobil uygulama üzerinden gördükten sonra, 3 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmet...
VakıfBank Click Kart’ımdan 10.09.2025 tarihinde 499 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Her yıl aynı şekilde aidat kesiliyor ve bu yıl da aynı sorunla karşılaştım. 20.09.2025 tarihinde 2 defa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi ve nedenine dair hiçbir açıkl...
Yorumlar