to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Kağıthane Şubesi ile ilgili olarak, yanlış EFT işlemim nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde kendi Şekerbank hesabımdan, vefat eden anneme ait olan VakıfBank emekli maaş hesabına yanlışlıkla EFT yaptım. Bu hesabın normalde kapalı olması gerekirken işlem gerçekleşti ve yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen Şekerbank’ın VakıfBank’a ilettiği iade talebine hâlâ bir dönüş yapılmadı, param da iade edilmedi.
Bu süreçte VakıfBank Kağıthane Şubesi’ni 4 defa telefonla aradım, ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi. 26.11.2025 tarihinde saat 12:00 – 12:30 arasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm Ş**** Hanım, Şekerbank tarafından iletilen talep kaydını görebilecekleri bir yer olmadığını söyledi. Böylece iade talebim VakıfBank’a gerçekten ulaştı mı, sürece alındı mı yoksa hiç işleme mi koyulmadı, bunu bile bilmiyorum.
Hem vefat eden anneme ait, kapalı olması gereken bir hesaba para transferi yapılabilmiş olması hem de yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şekerbank’tan gönderilen iade talebinin VakıfBank tarafından acilen incelenmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kağıthane Şubesi’nin telefonlara cevap vermemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
03.10.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan VakıfBank IBAN’ına 4.640 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem bekleyen provizyonda olduğu sırada Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. İptal işlemi yapıldı ve tarafıma “Değerli Müşterimiz, bankamız hesabınızdan 03/...
27.12.2023 tarihinde EFT yaptım ve masraf ücreti ödedim, ancak paranın gitmediğini müşteri temsilcisi ile görüştüğümde onaylandığını söyledi fakat para gitmediğini 1 saat sonra geri hesabıma iade edildiğini gördüm. Tekrar müşteri temsilcisini arayarak EFT'nin gitme sebebi ve masraf iadesini talep et...
VakıfBank hesabımdan 05.10.2022 tarihinde bir EFT işlemi gerçekleştirdim, gönderdiğim kişinin adını kontrol etmeden yanlış girmişim, akabinde bankayı arayarak iade talebinde bulundum, talebim alındığı söylendi, aradan 1 ay geçtikten sonra tekrar aradığımda gönderdiğim bankayı aramam söylendi, gönder...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Kağıthane VakıfBank Şubesi’indeki hesabıma yatırılan 80.000 TL tutarındaki maaş promosyonum, VakıfBank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilerek tahsil edilmiştir. Ayrıca maaşımdan da %25 oranında kesinti yapılmıştır. İcra dosyam bulunmasına rağmen, i...
25.09.2025 tarihinde hesabıma gelen bir para transferinin ardından, VakıfBank bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve mobil şube dahil tüm erişimlerim engellendi. Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğün yetkili olduğu ve kendilerinin işlem yapamayacağı söylend...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.080 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 654 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 419 
Ek Hesap 1.490 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 189 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 706 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 348 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.548 
Hesap Açma 374 
HGS 351 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 391 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.201 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.616 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.129 
Kredi Kartı 12.312 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 163 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 210 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.237 
Para Yatırma 2.372 Platinum 501 
Pos 438 
Promosyon 648 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.645 
Sigorta 1.312 
Sim Kart Bloke 179 Sky Limit 1.270 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 298 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 129 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 413 
Worldcard 1.154 
Yatırım Hesabı 498 
Yorumlar