to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Çözülemeyen Para Transferi Mağduriyeti
23.11.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Nays hesabıma 350 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama hatası nedeniyle para Nays hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür ne Nays hesabıma yansıdı ne de VakıfBank hesabıma iade edildi.
Hem VakıfBank hem de Nays müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüşme yaptım. Gerekli dekont ve işlem bilgilerim de mevcut olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşanan bu gecikmenin acilen incelenerek, söz konusu 350 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
