Aynı Araçta Çift HGS Tanımlanması Ve İade Edilmeyen 550 TL
"Teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde adıma kayıtlı 34 rjd 278 plakalı araca VakıfBank inter...net bankacılığı üzerinden HGS kart başvurusu yaptım. İşlem telefonumda onay
"Teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde adıma kayıtlı 34 rjd 278 plakalı araca VakıfBank inter...net bankacılığı üzerinden HGS kart başvurusu yaptım. İşlem telefonumda onay
"Sorunu mu çözdüğü için VakıfBank a teşekkür ederim"
26.06.2026 Cuma günü yeni aldığım Peugeot 2008 aracım için köprü geçişlerinde kullanmak üzere acil olarak HGS almam gere...kiyordu. Bu nedenle VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sistem defalarca denememe rağmen o gün hata verdi ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı gün mağduriye
07.05.2026 tarihinde saat 16:40’ta VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 34 doj 200 plakalı aracıma e-Devlet üzerinden 75...0 TL HGS yüklemesi yaptım, ayrıca 12 TL de hizmet bedeli kesilmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma yansımadı. İşlemin dekontunda 213329 işlem kodu yer alıyor. Sorunla ilgili önce b
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Şubesi’nden kendi adıma, araç ruhsatımla birlikte HGS açtırd...ım. O günden beri hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla HGS yüklemesi yapılıyordu ve ben de bu süre boyunca otoyol ve köprü geçişlerimi HGS’min sorunsuz çalıştığını düşünerek kulla
VakıfBank aracılığıyla 1185072723 numaralı HGS ürününü 7 Nisan’da talep ederek ödemesini yaptım ve tarafıma Kuryenet ile... teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderimin Kuryenet takip numarası 479036451571’dir. 11 Nisan tarihinde saat 21:43’te Kuryenet’ten, adreste olmadığım gerekçesiyle gönderinin t
"Teşekkür"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 8 Eylül tarihinde 200 TL ödeyerek HGS etiketi başvurusu yaptım. Ancak, kendi plakam... olan 01bnl43 yerine yanlışlıkla 01bnl33 plakası için etiket gönderildi. Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni etiket için tekrar ücret ödemem gerek
VakıfBank müşterisiyim. Sonu 8989 ile biten Troy Click kredi kartımdan, 1124011345 numaralı HGS ürünüm için otomatik öde...me talimatı vermek istemekteyim. Ancak VakıfBank Mobil uygulamasında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlem için kartınızın işlem türü uygun değildir. Kartınızın işlem türünü He
7 Ağustos’tan beri VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru ekranında... 1. Sınıf araç seçeneği kesinlikle görünmüyor. Her başvuru denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun birçok kişi tarafından da yaşandığını görüyorum. Müşteri hizmetlerin
HGS ihlali geçiş sorgulama ekranında bilgi gösteriminde hata nedeniyle borcumu göremiyorum ve ödeme yapamıyorum. VakıfBa...nk'ta HGS hesabı açtırmak ve otomatik talimat vermek istiyorum; ancak VakıfBank'ta 1. Sınıf için HGS hesabı açılmıyor, haftalardır bekliyorum ve hâlâ hesap açamadım. Bunun sorumlus
Merhaba, VakıfBank mobil üzerinden HGS başvurusu yapmak istedim. Ödemeler > HGS > HGS başvurusu menüsünde, ürün tipi ola...rak kart veya etiket seçenekleri geliyor. İkisini de denedim fakat araç sınıfları alanında 1. Sınıf seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetleri de bir çözüm sunamadı, şubeye gitmemi söyl
"VakıfBank'a; SMS ile konuyu netleştirip, bir daha benzer durumların yinelenmemesi için gerekli önlemleri aldığını beyan ettiği için teşekkür ediyorum."
HGS (Hızlı Geçiş Sistemi) üzerinden VakıfBank, benden habersiz 5 bin lira çekti hesabımdan. İptal işlemi yaptım ama geri... ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. Epey de uzun bir zaman oldu. Bu hatanın bir an evvel telafi edilmesini istiyorum. Hesabıma para ne zaman yatırılacak? Geri yatırılsın bir an önce.
VakıfBank şubeye gidip HGS almak istediğimde, mobil bankacılıktan yapın dendi. Mobil bankacılıktan 10 gündür HGS almaya ...çalışıyorum. Bütün işlemleri yapıp en son bölüme geldiğimde hep aynı hata 'Şu an işleminiz gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin' uyarısını veriyor. Telefonla aradığımızd

VakıfBank kafasına göre HGS bakiyesi yüklüyor. Hesabımda 100 lira bakiye varken 280 TL daha yüklemişler. Şu an 380 lira ...bakiye oldu. Kafalarına göre takılıyorlar. Kime sorup bakiye yüklüyorlar. Merak ediyorum. 2 yıldır HGS'den geçmiyorum. Vatandaşı düşünen kim.
VakıfBank, otomatik ödemedeki HGS bakiyemi hesabımda para olmasına rağmen kara listeye eklediğini belirten bir mesaj gön...derdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok yoğunluk olduğunu ve beni arayacaklarını söylediler. 15 dakika içinde dönüş yapacaklarını belirttiler, fakat 16. dakikada geri aradılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100