to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde HGS Başvurusunda 1 Sınıf Araç Seçeneği Yok
7 Ağustos’tan beri VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru ekranında 1. Sınıf araç seçeneği kesinlikle görünmüyor. Her başvuru denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun birçok kişi tarafından da yaşandığını görüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Başvuruyu İstanbul’daki 34NGA905 plakalı aracım için yapmak istiyorum ancak sistemde 1. Sınıf araç seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece seçenek eksik.
HGS başvuru ekranının düzeltilmesini veya alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
