Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi
Hayri
14 Ekim 2025 13:28
2.477"Ücret iademi gerçekleştirdiler Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS Otomatik Yükleme Talimatı Dışında Hesaptan Para Çekilmesi Ve Mağduriyet
Burak
17 Aralık 2025 12:42
593VakıfBank’taki maaş hesabımdan tanımlı HGS otomatik yükleme talimatım bulunmaktadır. Talimatım, HGS bakiyesi 390 TL’ye düştüğünde otomatik olarak 390 TL yüklenmesi şeklindeydi. Ancak 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.30 civarında, HGS bakiyem 436 TL olmasına rağmen hesabımdan 390 TL daha çekilerek HGS’ye yükleme yapılmıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS sisteminin bakiyeye bakılmaksızın belirli periyotlarla para aktarımı yapabildiği, yani bakiyeyi dikkate almadığı söylendi. Bu uygulama, kullanamayacağımız HGS bakiyesinin gereksiz şekilde birikmesine yol açtığı için son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir durumdur. Ben talimatı açık ve net şekilde bakiyeye bağlı, alt limite göre verdim; buna rağmen farklı ve bana önceden açıkça belirtilmemiş bir işleyiş gerekçe gösterilmektedir.
Haberim ve onayım olmadan, talimat koşulları dışında çekilen 390 TL’nin maaş hesabıma iadesini ve HGS otomatik yükleme talimatımın yalnızca belirttiğim alt limit koşuluna göre çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
hgs-otomatik-yukleme-talimati-disinda-hesaptan-para-cekilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
17 Aralık 2025 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
VakıfBank HGS Bakiye Sorunu Ve İade Beklentisi
Osman
19 Ekim 2024 16:24
2.305VakıfBank, HGS bakiyemi kendi kafasına göre yüklüyor. HGS hesabımda 202 TL varken, 280 TL daha çekip bizden habersiz yükleme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Ben de HGS'mi iptal ettim, bakalım iadeyi kaç günde yatıracaklar. Hemen çektikleri gibi yatı...
HGS İptali Sonrası İade Edilmeyen Bakiye
Onur
11 Şubat 2025 18:04
2.320Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan daha önce HGS ürünü sipariş etmiştim. 23 Ocak 2025 tarihinde hesabıma otomatik olarak 390 TL yüklendi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS ürünümü iptal ettim. Ancak içindeki kalan bakiyenin henüz hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Gereği...
1 Destek
VakıfBank HGS Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekip Bakiyeye Ekleme
Atakan
02 Ağustos 2024 03:05
1.348VakıfBank HGS etiketi aldım şubeden 175 TL, akabinde 500 TL yükleme yapıldı hesabımdaki paradan çekilmek suretiyle. Bir sonraki gün yine 500 TL otomatik hesabından çekilerek bakiyeye eklenmiş. Bunu araştırırken mobil uygulama üzerinden 280 TL de ben yükledim sehven. Durumu müşteri hizmetleri ile gör...
Metehan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank HGS Otomatik Yükleme Yapılması
Metehan
12 Haziran 2024 22:37
1.450VakıfBank 10.06.2024 tarihinde SMS mesaj atarak HGS otomatik yükleme limitlerinin arttırılacağını bildirdi. 11.06.2024 tarihinde mobil bankacılığı kullanarak hesaplarımı kontrol ettiğimde bilgim dışında ayrıca HGS de 186 TL. Bakiyem olmasına rağmen maaş hesabımdan 280 TL HGS yüklemesi yapıldığını gö...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
364
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.155
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
122
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
262
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
455
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.614
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
447
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
444
-
![ikon]()
Hesap
3.544
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
437
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.388
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.727
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
430
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.786
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.952
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.324
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.554
-
![ikon]()
Platinum
758
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.476
-
![ikon]()
Sigorta
1.331
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
162
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
369
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
526
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
119
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
171
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.504
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar