Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hesap Açma

331 Şikayet

Hesap Açma
25100
(106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mobil Bankacılık Hesabım Kapatıldı, Transfer İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Samet
20 Ocak 16:33
630
1
Maria sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kavaklıdere Şubesinde Hesap Açarken Haksız Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
Maria
12 Aralık 2025 16:15
804
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Uyruklu Müşteriden Kayıt Dışı Hesap Açma Ücreti Talebi

profile
Isa
29 Kasım 2025 14:07
1.538

Bilgim Dışında Açılan Banka Hesabı Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Nadir
28 Kasım 2025 22:49
689

Şubede Personelin İlgisizliği Ve Uzun Bekletilme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ömer
28 Kasım 2025 11:46
647

Mobil Uygulamada Yaşanan Sorun Ve Şubede Alınan Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Abdulhamid
25 Kasım 2025 11:55
812
mobil-uygulamada-yasanan-sorun-ve-subede-alinan-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Sırada Beklerken Önceliğim Görmezden Gelindi, Değersiz Hissettirildim

profile
Akın
25 Kasım 2025 10:39
420

VakıfBank Mobilde Uzaktan Hesap Açma İşlemi Sürekli Hata Veriyor

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 12:10
1.177
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamada Uzaktan Hesap Açma Sorunu

profile
Ferdi
20 Kasım 2025 23:41
649

VakıfBank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Furkan
17 Kasım 2025 20:28
1.091

VakıfBank Hesabım Bloke Edildi, İki Haftadır Erişim Sağlayamıyorum

profile
Mert
17 Kasım 2025 03:01
673

VakıfBank Gaziantep Şubesi'nde Ayrımcı Ve Saygısız Muameleye Maruz Kaldım

profile
Ali
12 Kasım 2025 17:06
381

profile
İnci
03 Kasım 2025 19:23
461

profile
Adem
24 Ekim 2025 18:04
580

Resmi Belgeye Rağmen VakıfBank Şubesinde Hesap Açma Talebim Reddedildi

profile
Oguz
13 Ekim 2025 11:39
426

Hesap Açılışı İçin Şubede 600 TL Ücret Talep Edilmesi Ve Açıklama Yapılmaması

profile
Muharrem
06 Ekim 2025 18:54
1.795

profile
Onur
30 Eylül 2025 15:01
417
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Web Sitesinde Yer Alan Mavi Kart İle Müşteri Olma Bilgisi Gerçekle Uyuşmuyor

profile
Murat
23 Eylül 2025 18:24
646

VakıfBank Şubesinde Sebepsiz Hesap Açma Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İ.halil
17 Eylül 2025 17:18
842
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
16 Eylül 2025 23:00
877

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank'ta online işlemler nasıl açılır?

VakıfBank’ta online işlemler, VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden uzaktan kimlik doğrulama adımları izlenerek hızlıca açılabilir. NFC‑tabanlı kimlik okuma, biyometrik yüz eşleştirme ve görüntülü onay süreçleri, şube ziyareti gerektirmeden hesabınızı aktif hâle getirir. Adım 1: Mobil Uygulamayı İndir ve Başlat App Store veya Google Play’den “VakıfBank Mobil” uygulamasını indirin. Uygulamayı açtıktan sonra “Yeni Müşteri” ya da “Online Hesap Aç” menüsünü seçin. Adım 2: NFC ile Kimlik Doğrulama Yeni tip çipli T.C. Kimlik Kartınızı akıllı telefonun arkasındaki NFC okuyucuya yaklaştırın. Karttaki şifreli biyometrik veriler anlık olarak bankanın sistemine iletilir ve kimliğiniz doğrulanır. Adım 3: Biyometrik Yüz Eşleştirme ve Canlılık Testi Uygulama, sizden canlı bir video görüntüsü ister. Göz kırpma, baş çevirme gibi “canlılık testi” adımlarıyla fotoğraf üzerinden değil, gerçek kişi üzerinden işlem yapıldığı onaylanır. Adım 4: Görüntülü Görüşme ve Sözleşme Onayı Müşteri temsilcisiyle yapılan görüntülü görüşmede kimlik bilgileriniz ve işlem onayınız kayda alınır. Bu aşama, yasal sözleşmenin yerine geçer ve hesabınız anında aktif hâle gelir. Bilgi Notu: Online hesabın açılabilmesi için çipli yeni nesil T.C. Kimlik Kartı zorunludur; eski tip nüfus cüzdanı bu süreçte kullanılamaz. Kısaca: - VakıfBank Mobil uygulamasını indir ve “Online Hesap Aç” seç. - NFC okuyucu ile çipli kimlik kartını okutarak kimliğini doğrula. - Biyometrik yüz eşleştirme ve canlılık testi yap. - Görüntülü görüşme ile sözleşmeyi onayla, hesabın anında aktif hâle gelmesini sağla.