Samsung S26 Ultra’da İstanbul Senin Uygulaması Anında Çöküyor

Samsung s26 Ultra marka telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri sadece İstanbul Senin uygulamasında sorun yaşamaktayım. Telefona sorunsuzca pek çok farklı uygulama indirip kullanabiliyorken, İstanbul Senin uygulamasını her indirişimde açmaya çalıştığım anda uygulama anında kendini kapatıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak İBB Çözüm Merkezi’ni iki kez arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan sadece “sorun giderilmiştir” denilerek kayıtlarım kapatıldı. Buna rağmen uygulama hâlâ aynı şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda.

Telefonun Ayarlar bölümüne girerek uygulamalardan İstanbul Senin’in önbelleğini defalarca sildim, uygulamayı kaldırıp Play Store üzerinden tekrar tekrar yükledim, buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak bu uygulamayı aktif biçimde kullanmak istiyor, ancak teknik bir problem nedeniyle erişemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum.

İstanbul Senin uygulamasının Samsung s26 Ultra model telefonlarda da sorunsuz çalışacak şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.