to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Göğüs Pompası Çalışmıyor, Sadece Ekran Açıyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Mochi göğüs pompası eller serbest modelini 17 Ocak tarihinde E-Bebek online mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk günden beri ara ara çalışmama sorunu yaşıyordum, ekran açılıyor ancak pompa çalışmıyordu. Bugün ise ürün tamamen çalışmaz hale geldi, sadece ekran açılıyor ve hiçbir şekilde vakum yapmıyor.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı modelle bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Bebeğinizle olan bu en önemli süreçte, henüz 2 aylık olan cihazınızın şarj olmasına rağmen açılmaması nedeniyle yaşadığınız bu aksaklığı ve mağduriyeti çok iyi anlıyoruz. Anne sütü sağım rutininizin kesintiye uğramaması adına bu duruma en hızlı şekilde müdahale etmek istiyoruz. Bu platformun yapısı gereği kişisel bilgileriniz ve iletişim detaylarınız bizimle doğrudan paylaşılmamaktadır. Bu nedenle, sistemimizde adınıza bir teknik destek ve arıza kaydı oluşturabilmemiz, ayrıca size hemen ulaşabilmemiz için sizden küçük bir adım rica ediyoruz. Adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı ve bu şikayetinize ait ekran görüntüsünü kurumsal iletişim kanallarımızdan iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaşır ulaşmaz müşteri ilişkileri ve teknik servis yetkilimiz gün içinde doğrudan sizinle iletişime geçecek, cihazınızın garanti kapsamında hızlıca incelenmesi veya değişimi için gerekli tüm aksiyonları öncelikli olarak tamamlayacaktır. Yaşadığınız bu durumu hızla çözüme kavuşturmak için sizden haber bekliyor, sağlıklı günler diliyoruz. Saygılarımızla, Mochi Baby Türkiye Ekibi
