Uçuşa Alınmama Ve Yaşlı Anne Çocuğu Mağduriyetine Tam İade Talebi

20.06.2026 tarihinde PNR numarası 49cql9 olan Gaziantep–Bodrum uçuşum için, yaşlı ve rahatsız olan annem ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte toplam 3 kişilik biletimiz olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 40 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, görevli personel kapının kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadı.

Özellikle yanımda yaşlı ve sağlık sorunu olan annem ile küçük bir çocuğum varken, bu kadar erken saatte havalimanında olmamıza rağmen uçağa kabul edilmememiz hem psikolojik hem de maddi olarak bizi çok zor durumda bıraktı. A Jet görevlileri bu süreçte hiçbir çözüm sunmadı, alternatif uçuş, değişiklik veya iade konusunda yardımcı olmadı.

Bu nedenle, kullanamadığımız uçuşa ait bilet ücretimizin tamamının iadesini ve sonrasında aynı rotaya tekrar almak zorunda kaldığım bilet için ödediğim ek farkın da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce çözülmesini rica ederim.