Köfteci Yusuf Şubesinde Geciken Ve Eksik Sipariş Şikayeti

2 Temmuz Perşembe günü saat 22.00 civarında Köfteci Yusuf Afyon Akören şubesinde yaşamış olduğum kötü hizmet deneyimini paylaşmak istiyorum. Şubede servis ve ilgi alaka neredeyse yok denecek seviyedeydi. Şef pozisyonunda olan ancak komi seviyesinde davranan arkadaşlar siparişlerimizi birebir almalarına rağmen hem çok geç getirdiler hem de eksik getirdiler.

Özellikle bir içecek siparişim hiç gelmedi. Salonun içinde gezen personel gözümün içine baka baka dolaşmasına rağmen kimsenin kimseden haberi yoktu, kimse siparişimle ilgilenmedi. Defalarca hatırlatmama rağmen içeceğim gelmedi. En son garson arkadaştan üzerine basa basa tekrar istediğimde, ancak o zaman getirildi ve sadece “kusura bakmayın” denildi.

Köfteci Yusuf gibi bilinen ve tercih edilen bir markanın bu kadar düşük seviyede hizmet vermesi gerçekten üzücü. Bu şubedeki personel ilgisi ve servis kalitesinin acilen denetlenmesini, çalışanların hizmet ve iletişim konusunda uyarılıp gerekli eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.