Trendcom Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

14 Haziran’da Instagram üzerinden Trendcom isimli sayfa aracılığıyla bir ürün için kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece işlemin alındığına dair ekran görüntüsü alabildim, ancak ödediğim ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve ortada ürün yok.

Ödeme sonrasında ne Instagram üzerinden ne de Trendcom tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme, kargo takibi ya da açıklama almadım. Mesaj yoluyla da hiçbir muhatap bulamadım ve iletişime geçemedim.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.