Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34726016
5
Ergun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Havale Durumunda Çelişkili Bilgi Ve Güven Kaybı

profile
Ergun
VakıfBank
01 Ocak 01:31
213
Ergun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

30.12.2025 tarihinde saat 18:44’te VakıfBank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden, alıcı adı “Astra Edge Express Lojistik” olan hesaba 500 TL tutarında yatırım amaçlı havale yaptım. Aynı gün toplamda üç kez 500 TL havale gerçekleştirdim; bu işlemlerin ikisi hesaba geçti, bir tanesinin ise geçmediği söylendi.

Sorunlu işlemle ilgili olarak hem banka hem de karşı taraf başlangıçta bu havalenin onların hesaplarına geçmediğini, alıcı isminde bir harf hatası olduğunu ifade ettiler. Ardından tekrar kontrol edildiğinde, üç havalenin de aslında hesaba geçtiği söylendi. İlk başta “bizim hesaba geçmedi, isim yanlış” denilip, sonra tüm işlemlerin geçmiş olduğunun söylenmesi ciddi bir kafa karışıklığına ve güven kaybına neden oldu. Tüm işlemler mobil bankacılıktan yapılmış olup, ilgili havaleye ait dekontlar tarafımda mevcuttur.

VakıfBank’tan, 30.12.2025 tarihli saat 18:44:17’de gerçekleştirilen 500 TL’lik havale de dahil olmak üzere bu üç işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini, para hareketlerinin hangi hesaplara ve ne zaman geçtiğinin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilk etapta verilen hatalı bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer tutarsızlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
01 Ocak 01:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ergun
Ergun
01 Ocak 03:32

Merhaba yetkili gonderdiyim 500 TL havale alicinin ismini yanlış yazmışım diye kabul etmiyormuş eee para nerede askiyami alindi

Ergun
Ergun
04 Ocak 08:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Üzerinden Yapılan Transferin Hesabıma Geçmemesi Ve Bankaların Çözüm Sunmaması

profile
Yasin
VakıfBank
01 Ekim 2025 17:06
1.271

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:36’da İstanbul Kadıköy’deki Halkbank ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma 3500 TL transfer işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, onay ekranı geldi ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak, para VakıfBank hesabıma geçmedi. Konu ile i...

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yapılan Havale Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Salih
VakıfBank
05 Aralık 2025 10:56
364

VakıfBank ek hesabım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 250.000 TL’yi, hesabımdan yine VakıfBank’ın başka bir şubesine, sadece küsurat aktarmak isterken sehven havale ettim. Bu işlem tamamen yanlışlıkla yapıldı ve herhangi bir kredi kullanımı söz konusu değildi. Fark eder etmez...

Yanlış Havale Sonucu 3.200 TL’nin VakıfBank Hesabına İadesi Talebi

profile
Kemal
VakıfBank
30 Aralık 2025 12:51
198

25.12.2025 günü saat 16:00 sularında VakıfBank’ta bulunan kendi hesabımdan, yanlışlıkla b** Kı** adına Ziraat Bankası hesabına 3.200 TL havale gerçekleştirdim. İşlemi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptım ve hatalı olduğunu fark ettiğim anda dekontumu saklayarak hemen bankamla iletişime geçtim...

1
Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Param Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Burakcan
VakıfBank
01 Haziran 2025 12:37
1.576

30.05.2025 tarihinde saat 19:23’te VakıfBank banka kartımla, bir Halkbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arıza vererek parayı almasına rağmen hesaba geçirmedi. O andan itibaren her gün VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Havale VakıfBank Havale para VakıfBank Havale mobil bankacılık yapamıyorum VakıfBank dekont VakıfBank para VakıfBank hesap VakıfBank yatırım VakıfBank hatası VakıfBank işlem VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri