VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda avukatlık mesleğiyle uğraşan biriyim. Uzun süredir mobil bankacılığımla ilgili tekra...r eden ve artık tahammül edilemez hale gelen bir sorun yaşıyorum. Yılda ortalama 3–4 kez, hesabımdan havale veya EFT yapmaya çalıştığımda mobil bankacılığım anında bloke ediliyor v...
VakıfBank dijital bankacılık maaş hesabıma 10 Temmuz’dan beri güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana mob...il ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şubeye 11 ve 14 Temmuz tarihlerinde giderek durumu anlattım ancak hesabın açılmayacağı, blokenin kaldırılmayacağı söylendi.
Maaş mü...
VakıfBank’ta yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda bugün yaş...adığım bir blokeyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 sa...
16.02.2026 tarihinde saat 10:59’da kendi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin VakıfBank hesabına 1.50...0 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında karşı tarafın dolandırıcı olduğunu, aynı yöntemle 100’den fazla kişinin dolandırıldığını öğrendim. Buna rağmen para iadesi ...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri bireysel mobil bankacılık uygulamasına ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu nedenle EFT/havale gibi temel bankacılık işlem...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank’tan Papara hesabınıza para göndermek için, bankanın kurumsal havale (havuz hesabı) hizmetini kullanmanız gerekir. İşlem, gönderim sırasında “Açıklama” (Description) alanına Papara kullanıcı numaranızın doğru şekilde girilmesiyle eşleştirilir; aksi takdirde para havuz hesabında askıda kalır ve iade süreci uzar.
Adım 1 – Papara’nın IBAN’ını alın
Papara’nın VakıfBank’taki tek kurumsal IBAN’ını Papara destek sayfasından veya mobil uygulamasından öğrenin. Bu IBAN, tüm Papara kullanıcılarının fonlarını topladığı ortak bir havuz hesabıdır.
Adım 2 – Transfer türünü seçin
VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı veya şube/ATM üzerinden “Para Transferi” menüsüne girin. “Havale” (banka içi) ya da “FAST” (anlık) seçeneklerinden birini tercih edin; her iki yöntemde de işlem ücretsizdir (2025 sonuna kadar).
Adım 3 – Alıcı bilgilerini girin
- IBAN: Papara’nın kurumsal IBAN’ını yazın.
- Açıklama (Description): Papara’da kayıtlı olan Papara Numarası (örnek: 1234567890) girin. Bu numara, gönderdiğiniz tutarın doğru Papara kullanıcısına yönlendirilmesini sağlar.
Adım 4 – İşlemi onaylayın ve dekontu saklayın
Girilen bilgileri kontrol ettikten sonra işlemi tamamlayın. Mobil veya internet bankacılığında işlem onayı alındıktan sonra “İşlem Detayları” ekranında gösterilen dekontu kaydedin; iade veya sorgulama durumunda bu belge gerekir.
Bilgi Notu:
Açıklama alanı boş bırakılırsa veya hatalı Papara numarası girilirse, para Papara sisteminde eşleşmez ve otomatik iade süreci gün içinde gerçekleşebilir. İade gerçekleşmezse, Papara destek ekibiyle iletişime geçerek dekont gönderilmelidir.
Kısaca:
- Papara’nın kurumsal IBAN’ını öğren.
- VakıfBank mobil/internet bankacılığında havale ya da FAST seç.
- IBAN ve Papara numarasını “Açıklama” kısmına eksiksiz gir.
- İşlemi onayla, dekontu sakla.
- Açıklama hatalıysa iade sürecini takip et.