Randevu Gecikmesi Ve Duyarsız Personel Tavırları

16.06.2026 tarihinde saat 17.20 için İzmir Çiğli Metropol Hastanesi emar görüntüleme bölümüne randevum vardı. Küçük bir bebeğim var ve emzirme düzenim nedeniyle randevularıma zamanında gitmek zorundayım. Buna rağmen randevu saatine uyulmadı ve herhangi bir gecikme bilgisi tarafıma iletilmedi.

Beklerken yaşadığım bu gecikme benim için ciddi bir manevi yıpranmaya neden oldu. Durumu sorduğumda ise personelin tavırları oldukça kötüydü. Kendi aralarında birbirlerine “sakin ol” gibi sözler söyleyerek hem birbirlerine çıkıştılar hem de benim yaşadığım mağduriyeti ve hassasiyetimi küçümseyen bir tutum sergilediler. Bebeğimle ve emzirme sürecimle ilgili zorlandığımı belirtmeme rağmen anlayışlı bir yaklaşım göremedim.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de saygı görmediğimi düşünüyorum. Öncelikle tarafıma, yaşatılan bu süreç ve personel tavırları ile ilgili bir özür dilenmesini, ardından da emar görüntüleme bölümündeki personelin iletişim ve hasta hakları konusunda daha dikkatli ve özenli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.