to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde Yatırılan 6.800 TL Hesaba Geçmedi, Gecikme Tazmini Talep Ediliyor
25 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’da bulunan s2114007 numaralı Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 6.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında “s2114007 numaralı ATM'de meydana gelen sorun için 10082374 numaralı kayıt oluşturulmuştur, inceleme sonrası tekrar bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir uyarı çıktı; ancak para VakıfBank’taki numaralı hesabıma geçmedi.
Ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturulduğunu ve sorunun kısa sürede çözüleceğini söylediler. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Halkbank ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle hesabıma geçmeyen 6.800 TL’nin derhal VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve gecikme nedeniyle uğradığım günlük maddi kaybın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
