to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 Pazartesi günü saat 20.56 civarında Ankara Çankaya Ziraat Bankası Kızılay Şubesi ATM’sinde, VakıfBank hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu. Yaklaşık 8.600 TL tutarındaki paramı yatırma aşamasındayken bu sorunla karşılaştım.
Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, talebimi aldıklarını ve inceleme yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Özellikle bayram öncesi bu şekilde mağdur edilmek, bir ATM arızası yüzünden haftalarca sonuç beklemek gerçekten kabul edilebilir değil.
Yatırdığım 8.600 TL tutarındaki paramın, hiçbir gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde derhal iadesini talep ediyorum. Bir ATM arızasının bedelini vatandaşın bu kadar uzun süre bekleyerek ödemesi, “paranla rezil olmak” deyiminin tam karşılığıdır. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
21.01.2026 tarihinde cep telefonuma VakıfBank’tan, adımı kullanarak ön ödemeli karta kartsız para yatırma işlemi için SMS şifresi geldi. Ben böyle bir işlem yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartlarım güvenlik amaçlı geçici olarak kapatıldı. O sırada özellikle, yakın zaman...
18 Nisan saat 23:40 civarında İstanbul Pendik’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı alıkoydu. Ekranda “paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı çıktı, kartımı geri verdi ancak yaklaşık 600 TL tutarındaki paramı yatırmadı ve iade etmedi. Ola...
17:49 sularında Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’nde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak Nevşehir Açık Cezaevi’nde bulunan bir hükümlü için hükümlü numarasıyla 1.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM çok kısa süreli bir hata mesajı verdi ve para ATM taraf...
25.03.2026 tarihinde sabah 06:50 ile 07:00 saatleri arasında Manisa Turgutlu’da, Cumartesi Pazarı mevkisinde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesap kartımla para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 6.400 TL sorunsuz bir şekilde kabul edilip hesabıma geçti, ardından aynı şekilde banknotları para haznesine ...
Bucak Şubesi 007121 numaralı ATM'den Ziraat Bankası kartımla para yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra kartımı iade etti ve teknik arızadan dolayı kartınız iade edilecek uyarısı verdi; ancak param iade edilmedi. Aynı bankamatiğin yanındaki bankamatiği kullanan bir kişi VakıfBank kartıyla par...
Yorumlar