VakıfBank haberleri

Aralık ayında Vakıf Metal Kart kullanarak ciddi bir puan topladım. Dört kat puan kullanımı olduğu belirtilmişti ve bu nedenle ihtiyacım olmamasına rağmen birçok ürün satın aldım. Ancak Ocak ayında VakıfBank'ın, haber vermeden puan kullanımını 2,5 kata düşürdüğünü gördüm. Bu durum kabul edilemez. Oca...

Eşimle birlikte Platinum Plus Metal Kart kullanıyoruz. Tatil, uçak bileti gibi harcamamızı bu kartlarımızdan birikmiş ve avans puanları kullanarak yapıyorduk. Bu sene de tatil harcamamızı bu kartlarımız üzerinden puanlarla yapmak adına her ay kampanyaları takip edip fazlasıyla harcama yaptık. Aralık...

9909 ile biten Platinum Plus metal kart sahibiyim. Bu ürünün özelliği olan puanların seyahat (otel ve uçak Bileti rezervasyonlarında) hattında 4 kat değerli kullanılması özelliği kapsamında kullanım yapmak istediğimde müşteri hizmetleriniz artık bu katsayının 4 değil 2.5 olarak uygulanacağını telefo...

Acil çözüm lütfen, hesabımdan haberim olmadan para çekiliyor. Sebebini öğrenmek ve paramın iade edilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz, bu konuda acil yardımınızı ve dönüşünüzü bekliyorum. Lütfen bir an önce müdahale ediniz. Müşteri hizmetleri 'Biz sorunlu değiliz' diyor ve telefonu ka...

Bankanız ürünü olan 4289 ile biten Platinum Plus metal kart sahibiyim. Bu ürünün özelliği olan puanların seyahat hattında 4 kat değerli kullanılması özelliği kapsamında kullanım yapmak istediğimde müşteri hizmetleriniz artık bu katsayının 4 değil 2.5 olarak uygulanacağını telefon üzerinden belirttil...

VakıfBank kredi kartlarım kendiliğinden bloke oldu. Alışveriş yaptıktan sonra kasaya gittiğimde kartlarım işlemleri onaylamadı. Arkadaşım ödemek zorunda kaldı ve bu durumdan dolayı çok mahcup oldum. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin güvenliğiniz için bloke olmuş' dediler. B...

VakıfBank müşteri hesabıma 'trigger tahsilatı' adı altında hesabıma gelen paraya el konuluyor. Zaten kredi kartı borcumu ödemek için hesaba para gönderiyorum; fakat borçtan düşmüyor ve kredi kartımı görüntüleyemiyorum. Borcumu ödemek istiyorum; ancak ödeyeceğim seçenek yok. 'Kartlarım' kısmında hiçb...

29 Aralık 2023 saat 10:16 sıralarında banka ödemelerimi gerçekleştirirken adresimi Yurtiçi Kargo'da güncellemem gerektiği, kargomun gönderim merkezine iade edildiği ile ilgili bir mesaj aldım. Bu mesaja itibar etmemin sebebi Yurtiçi Kargo'dan bir kargo bekliyor olmamdır. Normalde çok dikkatliyimdir ...

Kredi kartımdan yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kart verilirken hiçbir bilgi verilmedi, yıllık aidat olarak 349 TL ücret kesildi ve iadesi gerçekleşmedi. Bir daha bu bankayı ve kredi kartını asla kullanmayacağım. Maaş kartı ve kredi kartını verirken 'şöyle efendim, böyle efendim' diyerek ikna ediyor...

27.12.2023 tarihinde Media Markt sitesinden 19999 TL tutarında yapmak istediğim alışverişte ödeme sayfasında defalarca bankanız onay vermemektedir uyarısı aldım. Banka ile iletişime geçtiğimde kartınız kısıtlanmıştır denildi. Kartım her türlü işleme açık ve limitimde yeterliyken böyle bir kısıtlamay...

Benim iznim ve haberim olmadan VakıfBank, benim adıma çok önceden görev yaptığım yere kredi kartı göndermiş. Bu durumu tesadüfen, hâlâ orada çalışmakta olan bir arkadaşımla konuşurken öğrendim. Bu kredi kartı ile her türlü internet veya mail order sistemi aracılığıyla alışveriş yapılarak kartın içi ...

13.10.2023 tarihinde Fatma u*** adıma hesap açtırdım. Banka çalışanı g** hanım tanışma faizi %42 den hesap açtı. İlk Hesap açılış ücreti diye 250 TL ödetti. 2 ay boyunca 32 günlük tanışma faizi bu şekilde olacağını daha sonra %36 ya düşeceğini söyledi. Kabul ettim ve bir miktar para yatırdım. Daha s...

VakıfBank kartımdan Hepsiburada Ankara adı altında para çekilmiş. Bu nasıl olur? Gece gece? Birkaç kez bu uygulamadan sipariş verdim hep şifre istedi şifresiz nasıl işlem yapılır. Ayrıca gece olması da bir değişik. Kart elimde bana kopyalanmış diyor Ankara ne alaka ben İstanbul dayım

VakıfBank, bugün hesabımdan kredi kartımın asgarisini ödememe rağmen benden habersiz ve bilgim olmadan hesabımdaki tüm parayı çekmiştir. Bu durum kabul edilemez ve ben tarafımdan çekilen paranın iadesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değildir.

Ek hesabımın limiti benim bilgim dışında düşürülmüş. Limitimi yükseltmek istediğimde, mobil uygulamadan da yükseltilemiyor. Ayaklarımdan rahatsız olduğum için şubeye gidemiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu anda hastanede yatmaktayım ve şubeye g...

VakıfBank müşterisiyim. İlk kez maddi sıkıntı yaşadım ve kredi kartı ödemesini eksik yaptım. Bu ay borcu kapattım. Ama bu ayin kredi kartı borcu henüz son ödeme tarihi 25.12. 2023 olmasına rağmen isteğim talimatım dışında hesabımdaki tüm para çekildi üstelik tarafıma bilgi verilmeden kartıma bloke k...

Mobil üzerinden VakıfBank müşteri olma talebi oluşturdum. 20 gün oldu ne bir kart ne bir mesaj geldi. Kendim siteden başvuru sorgulayınca hata veriyor. Mobil uygulamadan sorgulayınca aynı şekilde hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru ekranını değerlendirmede olduğundan göremediklerin...

374180013 police numaralı sari panjur konut paket sigortam benim rızam olmadan ve kredi kartımdan benden habersiz çekilerek yenilediler. Poliçedeki bilgilendirmede bunun yenilenmesinin zorunlu olmadığı ve kisinin talebinin yenilenme talebinin bulunması gerektiği belirtilmiştir. 19.12.2023 tarihinde ...

VakıfBank, günü gelmeden 10 gün önce habersizce Sarı Panjur konut paket sigortasını yapmış ve ben zaten kendi konut sigortamı yaptırmış olmama rağmen iptalini gerçekleştirmiyor. VakıfBank'ı aradığımda, evrakların Türkiye Sigorta'ya gönderildiği söyleniyor, fakat Türkiye Sigorta'da muhatap bulmak imk...

Bugün VakıfBank Gaziantep Şehitkamil şubesine para çekmeye gittim, sıra bana geldiğinde, adı j. İle başlayan bir bayan, numaramı çağırdığı halde başka bir şeyle ilgileniyormuş gibi yaptı. Bekledim, gişede sonra 'ilgilenecek misiniz? ' diye sordum. 'ha geldiniz mi, bir şeye bakıyordum, ' dedi. 'düğme...

İşbu poliçe ve ekleri sigorta ettiren onayı telefonla alınarak mesafeli olarak akdedilmiş olup İstanbul21.12.2022-12:19 tarihinden tanzim edilmiştir. Şaka gibi ama bu sözleşmede yazıyor ve benim hesabımdan parası alınıyor ama benim onayımı alan yok. 1 sene evvel bir hata sonucu yaptırmıştım bundan h...

VakıfBank'ın kredi kartımın kesim tarihini 13 Aralık 2023 iken, habersizce 15 Aralık olarak değiştirdiğini fark ettim. İki gün öncesine kadar 13 Aralık olarak görünen kesim tarihini nasıl olur da habersizce 15 Aralık olarak değiştiriyorsunuz? Ben, kesim tarihi olarak 13'ü gördüğüm için, 14'ünde yükl...