to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Shibo satıcısından Shibowavy 7 Başlıklı Süper lüks Epilatör satın aldım. Ürünü 9 Mart tarihinde sipariş ettim. Ürün hiçbir şekilde kıl ve tüy almıyor, tamamen işlevsiz durumda. Denemelerim sırasında hem videosunu hem de fotoğraflarını çektim, performansının vaat edilenin çok altında olduğunu açıkça gösterdim.
Bu durum üzerine iki kez iade talebi açtım. İlk iadem hijyen sebebiyle, ikinci iadem ise “üretim kaynaklı sorun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. İkinci iade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir kağıda sorunu detaylı şekilde yazıp kutuya koymam gerektiği söylendi. Tüm istenenleri eksiksiz yaptığım halde, kargom satıcıya iletilir iletilmez iade talebim yine reddedildi ve süreç aynı şekilde sonuçlandı.
Şu anda ürün satıcıda görünüyor, ürün bana geri gönderilmedi, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Onarım ya da değişim gibi herhangi bir alternatif de sunulmadı. Böyle işe yaramaz, hiçbir şekilde iş görmeyen bir ürünün üretilip satılabilmesine ve tüm bu sürece Trendyol’un yalnızca aracı pozisyonunda kalıp sorumluluk almamasına gerçekten inanmakta zorlanıyorum.
Öncelikli talebim, ürünün işe yaramadığı açıkça ortadayken onarım ya da birebir değişim yapılması ve gerçekten çalışan bir ürünle değiştirilmesi ya da sorunun teknik olarak incelenmesi yönünde. Eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem satıcının hem de Trendyol’un bu süreçte sorumluluk almasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Shibo mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün reklamı ve tanıtım videoları tamamen yanıltıcı şekilde hazırlanmış, insanı sadece ürünü satıp elden çıkarmaya yönelik olduğu çok net anlaşılıyor. Özellikle kıl çekme için kullanılan başlığı için ...
Shibo markasından, Trendyol üzerinden Shibowavy saç şekillendirici satın aldım. 21 Ocak’ta verdiğim sipariş 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açık olduğunu ve ürünün üzerinde sarı saç telleri bulunduğunu gördüm, buna rağmen sorun çıkarmadan ürünü kullanmayı denemek ...
Trendyol üzerinden Shibowavy saç maşası satın aldım. Ürün elime 12 Şubat’ta ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Maşanın yuvarlak açma kapama düğmesi içeri girmiş durumdaydı ve ürün çalışmıyordu. Ürüne pile takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Kutuda hasar yoktu...
Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası siparişi verdim (teslimat no: 9887787050). 5 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açarak yalnızca kontrol ettim; kesinlikle kullanılmamış ve denenmemiştir. Ancak, ürünün fotoğraf ve videolarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark et...
Trendyol'dan Shibo isimli satıcıdan, Shibowavy adlı kıl alıcı ürünü, en ufak tüyleri bile alacağı belirtilerek, video ve fotoğraflarla satışa sunulmuştu. Ürünü aldım, ürün geldi. Pilli olduğunu görünce açmadan geri iade ettim. İade ederken sebep olarak 'beğenmedim' seçeneğini işaretledim. Bunu fırsa...
Yorumlar