Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti BBVA'da Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yanıltıcı Açıklamalar

ID:35623109

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yanıltıcı Açıklamalar

Yusuf

Garanti BBVA

02 Nisan 02:20

473

Garanti BBVA’da bulunan American Express Green kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm.

Görüşme sırasında bana yıllık aidatın iadesinin yapılamayacağını, bunun yerine 250.000 MR puan yükleyeceklerini ve bu puanın kart borcumdan düşeceğini söylediler. Hatta tekrar arayıp özellikle teyit ettiğimde, 3.395 TL’lik tutarın kart borcumdan düşeceği açıkça ifade edildi. Ayrıca bu puanı hesabı bir yıl içinde kapatmazsam/ayrılmazsam şartına bağladılar ve bu şartla kabul etmem sağlandı.

Ancak tüm bu anlatılanların aksine, verilen sözlerin yerine getirilmediğini ve bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum. Garanti BBVA’dan, American Express Green kartımdan kesilen 3.395 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın limiti zaten sadece 5.000 TL, büyük bir çelişki mevcut.

Yusuf

09 Nisan 22:21

American Express Green kartımdan 01.04.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık aidat kesildi. Telefon bankacılığıyla görüşerek iade talep ettim ve temsilci 250.000 MR puan yükleneceğini, bu puanın kart borcumdan düşeceğini söyledi. Ancak bu vaatler yerine getirilmedi, puan yüklenmedi ve aidat iadesi yapılmadı. Kendimi yanıltılmış ve mağdur hissettim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi

Onur

Garanti BBVA

24 Şubat 16:28

534

Garanti BBVA’ya ait American Express kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve kart aidatının genel olarak alınmasına ilişkin itirazım nedeniyle bankayla iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iptal edilemeyeceği, yalnı...

yuksek-yillik-kart-aidati-icin-tam-iade-talebi-2.jpg

yuksek-yillik-kart-aidati-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

5.195 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi, 500.000 Puan Teklifi Yetersiz

Halil

Garanti BBVA

17 Mart 10:24

677

Garanti BBVA bünyesinde kullandığım American Express Gold kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 5.195 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat iadesi yerine tarafıma 500.000 MR...

5195-tl-kart-aidati-iadesi-reddedildi-500000-puan-teklifi-yetersiz-1.jpg

Tanyeli sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidat Kesintisine İtiraz Ve 3.500 TL İade Talebi

Tanyeli

Garanti BBVA

17 Mart 00:33

290

Yaklaşık 20 yıllık Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarımı aktif olarak ödemede hiçbir sorun yaratmadan kullanıyorum. Buna rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde Platinum American Express ve Platinum Master Card kredi kartlarımdan toplam 3.500 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapı...

Garanti BBVA Fahiş 15.520 TL Kart Aidatının İptali Ve İadesi

Aylin

Garanti BBVA

28 Şubat 14:20

842

Garanti BBVA American Express Metal The Platinum ç kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde, 50.000 TL kart limitim olmasına rağmen 15.520 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kart numaram 3756 ****** 59020 ile biten kredi kar...

1 Yorum

Garanti BBVA’da Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi

Betül

Garanti BBVA

05 Mart 10:16

525

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu banka ile çalışırken tarafıma, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Buna rağmen, 5054 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Aidatın iadesi ...