to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Karara Uygun Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tatilbudur üzerinden satın aldığım Ankara çıkışlı otobüslü Balkan Turu’nu iptal etmek zorunda kaldım. Tur bedelinin geç iade edilmesi nedeniyle kur farkından kaynaklanan maddi kaybımın karşılanması için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 05.10.2026 tarihli, 026120260007987 karar numaralı kararla iade edilmesi gereken tutara hükmedildi.
Karar doğrultusunda Tatilbudur benden IBAN bilgilerimi talep etti ve ben de yaklaşık 15 gün önce kendilerine ilettim. Buna rağmen üzerinden 30 güne yakın süre geçmesine karşın, kararda belirtilen bedel tarafıma hâlâ ödenmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ödemenin gerçekleştirilmemesinden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kararda belirtilen tutarın hiçbir ek bekleme olmadan IBAN hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
