Gece Yarısı Telefon Aramalarıyla Mahremiyet İhlali Ve Güven Kaybı

VakıfBank tarafından uzun süredir, özellikle de Vakıflar Bankası Beyoğlu Şubesi üzerinden gecenin bir yarısı dahi aranıyorum. En son 22 Haziran 2026 gecesi saat 01.40’ta üst üste üç kez arandım. Bir bankanın müşterisini bu saatte ısrarla araması, üstelik kredi kartlarını sigortalatmak gibi tamamen pazarlama amaçlı bir konu için rahatsız etmesi kabul edilemez bir saygısızlıktır.

Gece uykunun en derin saatlerinde bu şekilde taciz eder gibi aranmak hem aile düzenimi bozuyor hem de kuruma olan güvenimi tamamen bitiriyor. Bu kadar şikayet olmasına rağmen hâlâ aynı uygulamaya devam edilmesi, müşterinin değil satışın öncelendiğini gösteriyor. İnsanların evi, ailesi, özel hayatı var ve bu saatlerde aranmak kimsenin haklı göremeyeceği bir davranış.

Artık tarafımın gece saatlerinde, özellikle de bu tür sigorta ve benzeri satış aramalarıyla kesinlikle aranmasını istemiyorum. Pazarlama aramalarımın tamamen ve kalıcı olarak durdurulmasını, bu konuda gerekli iç denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.