to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 01/11/2025 tarihinde Findeks raporumda kredi kartı borcum 0 TL olarak görünmekteydi. Ancak banka tarafından 02/11/2025 tarihinde Findeks’e 1.259 TL borç bilgisi gönderilmiştir.
Oysa bu tarihte kesinleşmiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır; yalnızca 03/11/2025 tarihinde provizyonda bekleyen işlemlerim vardır. Kısacası 1000 TL limiti olan ve limiti bulunan karta 1259 TL borç olarak Findeks'e veri yansımıştır.
Bu hatalı veri bildirimi nedeniyle Findeks puanım 1017’den 886’ya düşmüştür.
Yanlış bildirimin düzeltilmesini, Findeks’e doğru verinin yeniden iletilmesini ve puanımın eski seviyesine dönmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim, düzenli ödeme geçmişim bulunmakta, maaşım 40.000 TL üstü olmasına rağmen kredi kartı limitim hâlâ 1.000 TL olarak tutulmaktadır. Bu durum, müşteri ilişkileri açısından kabul edilebilir değildir.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak asgari ödeme tutarını yasal süresi içinde ödüyorum. Buna rağmen Findeks raporumda “gecikmiş ödeme” uyarısı çıkıyor. Bu durumu anlamak ve çözüm bulmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım yanıt ise şaşırtıcı: “Üst üste asgari ...
VakıfBank Bankası Findeks'e kasıtlı olarak yanlış bilgi gönderiyor. Şöyle ki kredi kartımın limiti 2000 TL ve ben borcumu düzenli ödedim, ödüyorum. Ama vakıf Bankası Findeks'e 15 Şubat'ta 539 TL gecikmedeki borç var gösteriyor bu mümkün değil. Bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Bu durum kredi pu...
2022 yılında VakıfBank’a ait kredi kartı borcumun tamamını icra kanalıyla ödeyip, dosyamı kapattım. Buna rağmen, Aydın Şubesi ve genel merkez ile görüşmelerime rağmen VakıfBank sisteminde hâlâ borçlu ve yasal takipte görünüyorum. Bu durum, 2025 yılında Findeks kredi puanımı sorguladığımda karşıma çı...
Yaklaşık 5 aydır VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi ödemelerimi düzenli olarak mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen, Findeks raporumda ödemelerim hatalı şekilde gecikmeli olarak görünüyor. Bu durum kredi notuma olumsuz yansıdı. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle mağduriyet ya...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak asgari ödeme tutarını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yasal süresi içinde ödüyorum. Buna rağmen Findeks raporumda, asgari ödenen aylarda “gecikmiş ödeme” uyarısı çıkıyor. Oysa VakıfBank mobil uygulamasında ve kredi kartı ...
Yorumlar