Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferdi Kaza Sigortası Zorunlu Satışı Ve İade Talebi

profile
29 Nisan 18:50
118

29.04.2026 tarihinde saat 16:55’te VakıfBank üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası adı altında 9.875 TL tutarında, 942706912 numaralı sigorta poliçesi tahsilatı yapıldı. Ekranda kesilecek tutar açıkça görünüyordu ve aynı ekranda sigortadan cayma hakkımın bulunduğu da yazılıydı. Bu ekrana ait ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur.

Ben bu ferdi kaza sigortasını zorunlu bir işlem gibi görerek onaylamak durumunda kaldım. Ancak ekranda belirtilen ve ilgili mevzuat kapsamında tanınan cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu nedenle 942706912 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 9.875 TL’nin, kredi hesabıma veya hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Cayma hakkımın ekranda yazılı olarak belirtilmiş olmasına rağmen sigorta bedelinin bu şekilde tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Şikayetimin ilgili mevzuat çerçevesinde incelenerek, sigorta poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ederim.

29 Nisan 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri