to read complaints and reviews, or file yours.Ferdi Kaza Sigortası Kesintisinin İadesi Sağlanmadı
01.03.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, ferdi kaza sigortasının kredi süresince cayma hakkımın bulunduğu yönünde bilgilendirme yapılması üzerine bu sigortayı kabul ettim ve aynı gün Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan 3.485 TL kesinti yapıldı.
Bugün VakıfBank’ın farklı bir şubesine giderek durumu görüştüm ve kredinin bağlı olduğu şubeye dilekçe yazarak bu sigorta bedelinin iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.
Ferdi Kaza Sigortası için kredi sırasında tahsil edilen 3.485 TL tutarının, cayma hakkım kapsamında değerlendirilerek iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetim başvurum üzerine VakıfBank tarafından yerine getirilmiştir. Şikayet var teşekkür ederim.
Talebim üzerine başvurum olumlu sonuçlandı teşekkür ederim
