Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277892
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve 12.500 TL İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Anıl
VakıfBank
19 Kasım 2025 12:05
1.186
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İade edildi. Teşekkürler.”

19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası otomatik olarak tarafıma yapıldı. 12389801 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 12.500 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabıma para yatınca otomatik olarak çekildi. Poliçe bilgilerinde bu sigortanın krediye bağlı olmadığı ve cayma/iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtilmişti.

Ferdi Kaza Sigortası’nı iptal etmek ve ödediğim 12.500 TL’nin iadesini almak için hem VakıfBank müşteri hizmetlerini hem de Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş.’yi aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede cayma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, sigortanın iade edilemeyeceği söylendi ancak yine de talebim alındı. Poliçem hâlâ aktif durumdadır ve herhangi bir iptal ya da iade işlemi gerçekleşmedi. İşlemlerimin tamamı Yalova Merkez’den, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir. Ödemenin dekontu da elimde bulunmaktadır.

12389801 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilerek, 12.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
19 Kasım 2025 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Anıl
Anıl
21 Kasım 2025 12:23

Sorunum çözüldü. İade edildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Yusuf
VakıfBank
18 Kasım 2025 21:54
1.433

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası tarafıma otomatik olarak yapıldı. 112356960 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 12.500 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabım...

onayim-disinda-yapilan-sigorta-kesintisinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

profile
Tugay
VakıfBank
18 Kasım 2025 22:40
1.966

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 12315841) ve Hayat Sigortası otomatik olarak hesabıma tanımlandı. 12315841 numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL tutarındaki...

onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-ve-ucret-iadesinin-reddedilmesi-1.jpg
1 Yorum
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Reddedildi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sebahattin
VakıfBank
28 Ekim 2025 14:00
3.982

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ş...

1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İptal Sorunu

profile
Güngör
VakıfBank
18 Kasım 2025 22:18
1.114

16 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Ancak kredi kullanımımın hemen ardından a...

onayim-olmadan-yapilan-sigorta-kesintileri-ve-iptal-sorunu-1.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası cayma hakkı VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası emekli VakıfBank ferdi kaza sigortası iptali VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası hesap VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası iade işlemi VakıfBank dekont VakıfBank emekli VakıfBank ihtiyaç kredisi VakıfBank bulunmamaktadır
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri