to read complaints and reviews, or file yours.Fast724 Üzerinden Yatırılan 500 TL Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
VakıfBank üzerinden fast724 kanalını kullanarak bugün yaklaşık 500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu işlem sonrasında param sistemde bloke görünüyor ve hesabıma geçmedi, bu nedenle şu anda bu paraya erişemiyorum.
Dün yaptığım işlemlerde de yaklaşık 6 TL civarında bir kaybım oldu ve bu kayıp için sunulan kayıp bonusunu hiçbir şekilde kullanamadım. Hem bu kaybımın telafi edilmemesi hem de bugünkü yatırdığım tutarın bloke olması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için sorunum devam ediyor. Hem dün yaşadığım yaklaşık 6 TL’lik kaybın ve buna ilişkin kayıp bonusunun tarafıma tanımlanmasını hem de bugün fast724 üzerinden yatırdığım 500 TL’nin bloke durumunun kaldırılarak hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
