to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesapta Yüksek Faiz Ve Hatalı Aksama Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet
VakıfBank bireysel ek hesabımı kullanırken, bu ay hesabıma ek hesaptan normalden daha fazla para giriş çıkışı oldu ve bunun sonucunda beklediğimden çok daha yüksek faiz yansıtıldı. Ayrıca, ek hesaba ait faizi ödememe rağmen tarafıma hâlâ aksama bildirimi gelmeye devam ediyor.
Hem yüksek faiz uygulanması hem de faizi ödemiş olmama karşın aksama uyarılarının sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bunun kredi notuma olumsuz yansımış olmasından endişe ediyorum. Müşteri numaram 445011369172’dir.
VakıfBank’tan, ek hesabıma yansıtılan faizin detaylı ve şeffaf şekilde yeniden hesaplanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm fazla faizin iadesini, hesabıma işlenen aksama kaydının tamamen silinmesini ve bu sürecin kredi notuma olumsuz bir etkisi varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
