Carrefour İzmit Ovacık Şubesinde Bozuk Tavuk Ve Kişiselleştirilmemiş Kesme Eti Şikayeti

29.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Carrefour SA İzmit Ovacık şubesinden aldığım tavuk ürünü eve geldiğimde aşırı kötü koktuğu için bozuk olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum nedeniyle ürünü hemen mağazaya geri götürmek zorunda kaldım ve iade işlemi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum. Üstelik durumu reyon sorumlusuna da iletmeme rağmen yeterince ciddiye almayan yaklaşımı beni ayrıca üzdü.

Ayrıca kasap reyonundan 2 kilogram kuşbaşı et tek çekim kıyma yapılmasını istedim ve özellikle tek çekim yapılmasını rica ettim; reyon kalabalık olmamasına rağmen görevli, “Siz gidin, ben hazırlarım” diyerek başından savar bir tavırla yaklaştı ve benzer tutumu daha önceki alışverişlerimde de sergiledi. Sanki hiç denemiştim gibi talebimi dikkate almayarak iki çekim yaptı. Kasap reyonu görevlisinin bu şeffaflıktan uzak, umursamaz ve iletişime kapalı tavrından da şikayetçiyim.

Hem bozuk tavuk satılması hem de kasap reyonundaki bu yaklaşımlar nedeniyle Carrefour SA İzmit Ovacık şubesinde gıda güvenliği ve personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, reyon sorumlusu dahil sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve bir daha benzer sorunlar yaşamamamız için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Elimde 29.07.2026 tarihli, saat 16:44 ve c0096 fiş numaralı iade belgesi bulunmaktadır.