to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime erişim sağlayamadım, dolayısıyla detaylı bir açıklama da alamadım. Ek hesap faiziyle ilgili olarak uygulanan oranların ve işlemlerin yeniden incelenmesini, fazla tahsil edildiğini düşündüğüm 623 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
VakıfBank’ta 00158007295182191 numaralı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ayın 15’inde ek hesap faizim tahsil ediliyordu. An...
VakıfBank ek hesabımda Ekim 2025 döneminde, günlük -72.116,70 TL bakiyeye 421,89 TL faiz yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faizlerle karşılaştım fakat itiraz etmemiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kesilen ücretin doğru olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadı...
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan yaklaşık son bir yıldır fazla faiz tahsilatı yapıldığını fark ettim. Ek hesabımı ağırlıklı olarak mobil uygulama üzerinden takip ediyorum ve geriye dönük incelediğimde, faiz tutarlarının olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldığını, toplamda tahmini...
VakıfBank bireysel vadesiz maaş hesabıma tanımlı ek hesabımdan aylardır aşırı faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Özellikle Nisan–Mayıs, Haziran–Temmuz ve Ekim–Kasım dönemlerinde ekstreleri ve faiz oranlarını kontrol ettiğimde, uygulanan faiz tutarlarının normalde olması gerekenin çok üzerinde ol...
Uzun zamandır VakıfBank ek hesap kullanıyorum ve ay sonu ne kadar faiz kesileceğini az çok hesaplıyorum (faiz oranı %5). Ay sonu geldiğinde ise hesabımda kesilecek miktarın biraz üzerinde para bırakıyorum. Ancak bu ay evdeki hesap çarşıya uymadı, uydurmadılar! Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
Yorumlar