Cupra Leon’da Sürekli Arka Işık Uyarısı Çözülmedi

2024 yılında Doğuş Oto Ankara’dan sıfır olarak aldığım Cupra Leon 1.5 aracımda, aracı aldığım günden bu yana arka aydınlatmalarla ilgili geçmeyen bir uyarı sorunu yaşıyorum. Arka sağ ve arka sol ışıklarla ilgili ekranda ara ara uyarı çıkıyor ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Sıfır ve hevesle aldığım bir araçta böyle kronik hale gelen bir uyarı görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili defalarca Doğuş Oto Ankara yetkili servisine gittim. Tarihlerini tek tek hatırlayamıyorum ancak en son 2 gün önce tekrar servise başvurdum. Her gidişimde yazılım güncellemesi geleceği, yazılımın geldiği, işlemin yapıldığı gibi ifadelerle sorun çözüldü denildi ancak araçtan çıktıktan kısa süre sonra uyarı yeniden ortaya çıktı. En son ziyaretimde de aynı şekilde çözüm sağlandığı söylendi fakat uyarı sorunu hâlâ devam ediyor.

Ben müşterisi olduğum markadan net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini, yazılımın gerçekten sorunu ortadan kaldıracak şekilde güncellenmesini ya da bu problem bir türlü çözülemiyorsa aracımın aynı segmentte sıfır bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kronik hale gelen arka ışık uyarı sorunumun yetkili servis ve distribütör tarafından ciddiyetle ele alınıp kesin olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.