to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesap limitimi artırmak için başvuru yaptım. Ancak işlem sırasında sistem, devam edebilmem için kredi kartı başvurusunu zorunlu tuttu, kredi kartı başvurusunu kabul etmezsem ek hesap limit artırımı işlemine izin vermedi. Bu nedenle mecburen kredi kartı başvurusunu onaylamak zorunda kaldım.
Ek hesap limitim artırıldı ancak kredi kartı başvurum banka tarafından olumsuz sonuçlandırıldı ve bu olumsuz başvuru hemen Findeks’e bildirildi. Sonuç olarak, sadece ek hesabımı artırmak isterken zorunlu tutulan kredi kartı başvurusu nedeniyle Findeks puanım olumsuz etkilendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuya karşı ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım sergilendi, herhangi bir düzeltme ya da yapıcı açıklama yapılmadı. Zorunlu hale getirilen bu başvuru süreciyle müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın, mobil uygulamada ek hesap limit artırımı için kredi kartı başvurusunu zorunlu tutan bu uygulamasını gözden geçirerek sonlandırmasını ve özellikle de Findeks’e yansıyan olumsuz kredi kartı başvurusu kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta tanımlı 25.000 TL limitli ek hesabımın limitini, hesabı ilk açtığımdan beri hiçbir şekilde artıramıyorum. VakıfBank mobil uygulamasına girdiğimde ek hesabımın 25.000 TL limitli olduğu görünüyor, ancak limit artırma başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve başvuru ekra...
VakıfBank’tan emekli maaşı alan bir müşteriyim. 10.11.2025 Pazartesi günü, mobil uygulama üzerinden mevcut 800 TL’lik ek hesabımın limitini artırmak istedim. Ancak başvuru yapmadan önce “Ek hesap artırma talebiniz kabul olmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
VakıfBank kredi kartıma 24.11.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit artırma başvurularım sebepsiz bir şekilde sürekli reddediliyor. Herhangi bir gerekçe belirtilmediği için neden onaylanmadığını da öğrenemiyorum. Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle de görüştüm an...
VakıfBank Troy kredi kartım için bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum, ancak sistem talebimi otomatik olarak reddetti ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak, aksat...
8 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden istenilen tüm evrakları VakıfBank’a göndererek VakıfBank World kredi kartım için 60.000 TL limit artışı talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir onay ne de ret bilgisi alabildim, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm hesap hareket...
Yorumlar