to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1750 TL Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
4 Eylül 22:4590
Touch Prive’den aldığım bir ürünü iade ettim. 15 Temmuz tarihinde iade sürecim tamamlanmasına rağmen 1750 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1029443, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin geciktiğini ve durumun farkında olduklarını söylediler, sonrasında ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Ne para iadesi yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi.
1750 TL tutarındaki iademin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
