Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hazine ve Maliye Bakanlığı Logo

Hazine ve Maliye Bakanlığı

Hazine ve Maliye Bakanlığı Logo
Hazine ve Maliye Bakanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Hazine ve Maliye Bakanlığı için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 100/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor. Vatandaşlar şikayetlerinde ise ağırlıkla başvuru süreçlerinin sonuçlanmadığını, haksız borç tahakkuklarını ve iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.

100/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Başvuru ve İşlem Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sonuçsuz kalan başvurular: 26 şikayette pasaport harç iadesi ve borç durum yazısı gibi taleplerin aylar süren bekleme sonrası sonuçlanmadığı belirtiliyor.
  • Sistem ve işlem hataları: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen e-Devlet üzerinde borcun görünmeye devam ettiği bildiriliyor.

Haksız Tahakkuk ve Ceza İtirazları

  • Haksız borç tahakkuku: 23 şikayette ödenmiş cezaların tekrar yansıtıldığı veya vefat eden yakınlardan kalan borçların haksızca istendiği aktarılıyor.
  • Tebliğ edilmeyen cezalar: 4 şikayette borçların tebliğ edilmediği, bu nedenle e-haciz ve faiz yükü ile karşılaşıldığı ifade ediliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Telefon hatlarına ulaşılamaması: 23 şikayette vergi dairelerinin dahili hatlarının açılmadığı veya beklerken hattın otomatik düştüğü belirtiliyor.

Mevzuat ve Uygulama Değişikliği Talepleri

  • Uygulama değişikliği talebi: 19 şikayette pasaport defter imhası ve banka makas aralıkları gibi konularda düzenleme yapılması istendiği bildiriliyor.
  • Mevzuat kaynaklı sorunlar: 13 şikayette hane bütünlüğü kuralı ve iade çeki süre sınırları nedeniyle maddi kayıp yaşandığı aktarılıyor.

Geri Dönüş ve Personel Yaklaşımı

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 8 şikayette iade dilekçelerinin 3-9 ay boyunca sonuçlandırılmadığı ve bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor.
  • Personel tutumu: 5 şikayette görevlilerin telefonları yüzüne kapattığı ve azarlayıcı bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

672 şikayet
Sonuçlarda ara...

Esenyurt Vergi Dairesi Şikayeti

30

İstanbul Esenyurt Vergi Dairesi’nde ehliyet harcı ödemesi sırasında 17.08.2026 tarihinde harcı iki kez ödedim. Fazla öde...

Özel Güvenlikte Haksız Rekabet Ve Yasal Yükümlülük İhlalleri

6

Özel güvenlik sektöründe, yasal yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirerek faaliyet gösteren firmalar ile çok düşük fiya...

Video Şikayetler

Pendik Vergi Dairesinde Sadece İki Gişe Çalışanı Var

Pendik VergiDairesinde Sadece İki Gişe Çalışanı Var

Profil fotoğrafı
Birsenserdar
Hazine Ve Maliye Bakanlığı Ekspertiz Şikayetim Var

Hazine Ve MaliyeBakanlığı Ekspertiz Şikayetim Var

Profil fotoğrafı
Seher

Küçük Satıcıları Yükleyen Vergi Uygulaması Adaletsiz Ve Haksız

23

Yıllardır, yaklaşık 9 senedir Dolap uygulamasını sadece evimde kullanmadığım ikinci el eşyalarımı satmak için kullanan b...

İstanbul Kozyatağı Vergi Dairesi Şikayeti

70

İstanbul Kozyatağı Vergi Dairesi ile yaşadığım iletişim sorununu ve memurların üslubunu belirtmek istiyorum. Kuruma tele...

Özel Servislerin Sigorta Hasar Portallarında İşlem Engelleri

123

Türkiye Cumhuriyeti Hazine ve Maliye Bakanlığı’na ve Sigortalar Birliği’ne esnaf olarak yaşadığımız ciddi mağduriyeti il...

Ödenmiş MTV Borcunun Sistemde Görünmemesi Ve Muayene Engeli

99

Bursa Yeşil Vergi Dairesi’nde görünen MTV borcum 19 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 6 bin tl olarak tarafımdan ödenmiş olm...

Milas Vergi Dairesi Şikayeti

87

Milas Vergi Dairesi’ne kayıtlı mükellefim ve tüm banka hesabıma bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 2 bin tl gibi nispeten ...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Motorlu Taşıtlar Vergisi Gecikme Faizi İadesi Talebi

68

31.07.2026 tarihinde adıma kayıtlı 27 akf 535 plakalı aracımın motorlu taşıtlar vergisi ödemesini Ziraat Bankası kredi k...

Telefonla Vergi Dairesi Yetkilisine Ulaşamıyor, Vatandaş Mağdur

98

Yeşil Vergi Dairesi’ne gün boyunca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. 0 (224) 552 01 00 ...

Güngören Vergi Dairesi Şikayeti

54

Güngören Vergi Dairesi’ne adıma gelen usulsüzlük cezasının ne olduğunu ve neden kaynaklandığını öğrenmek için sabah saat...

Vergi Dairesi İadesi 9 Ay Gecikti, Bilgilendirme Yok

116

07.10.2025 tarihinde ehliyet yenileme işlemi için mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 3.493,20 TL ödeme yaptım. Bu öd...

Susurluk Vergi Dairesi’nden Haczin Acilen Kaldırılması İsteği

92

Susurluk Vergi Dairesi’nde hesabım üzerindeki hacizle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın plakası...

Bursa Yeşil Vergi Dairesi İcra Birimine Telefonla Ulaşılamaması

149

Bursa Yeşil Vergi Dairesi icra birimini yaklaşık 1 haftadır farklı gün ve saatlerde aramama rağmen, telefona hiçbir şeki...

Bursa Veraset Ve Harçlar Müdürlüğü Şikayeti

69

Bursa Veraset ve Harçlar Müdürlüğü’ne ilişkin olarak Ekim 2025’te tarafıma kesilen yanlış adres beyanı cezasını bir gün ...

Boztepe Vergi Dairesi Şikayeti

497

Boztepe Vergi Dairesi’nde ehliyet harç ödemesini yanlış yaptım ve bununla ilgili olarak 3. Ayın ortalarında dilekçe verd...

İsparta’da Faturasız İş, Eksik Teslimat Ve Müşteri Tehdidi

128

21.04.2026 tarihinde Isparta merkezde faaliyet gösteren Özsay Mobilya ve Alüminyum isimli firmayla 13.000 TL tutarında b...

Hazine ve Maliye Bakanlığı Hakkında

Türkiye Cumhuriyeti Hazine ve Maliye Bakanlığı, Türkiye Cumhuriyet Cumhurbaşkanlığı’na bağlı olarak görevlerini ve sorumluluklarını yerine getirmektedir. Hazine Müsteşarlığı ve Maliye Bakanlığı’nın birleştirilmesi, anayasada yapılan değişikliklere uyum sağlanması amacıyla bazı kanun ve kanun hükmünde kararnamelerde değişiklik yapılması hakkındaki 703 sayılı KHK ile gerçekleştirilmiştir. Hazine ve Maliye Bakanlığı ismiyle faaliyetlerini sürdüren bakanlığa bağlı çeşitli birimler de bulunmaktadır. Bu birimlerden bazıları; Başhukuk Müşavirliği ve Muhakemat Genel Müdürlüğü, Gelir Düzenlemeleri Genel Müdürlüğü, Kamu Finansmanı Genel Müdürlüğü, Vergi Denetim Kurulu Başkanlığı, Hazine Kontrolörleri Kurulu, Sigorta Denetleme Kurulu ve Mali Suçları Araştırma Kurulu gibi birimlerdir. Üstlendiği çeşitli görevlerin sürdürülmesi ve yerine getirilmesini sağlayan TC Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın görevleri yazılı olarak da belirtilmiştir. Buna göre vatandaşların Hazine ve Maliye Bakanlığı ile ilgili en çok şikayet ve görüş bildirdikleri konular da bu görevler kapsamındadır. Bu yorum ve şikayetleri dilerseniz sayfamız üzerinden incelemeye başlayabilirsiniz.

Hazine ve Maliye Bakanlığı Görevleri Nelerdir?

Hazine ve Maliye Bakanlığı ne iş yapar, yani bu bakanlığın görevleri nelerdir sorusu vatandaşların bakanlıkla ilgili en çok merak ettiği sorulardan biridir. Hazine ve Maliye Bakanlığı görevleri arasında; maliye ve ekonomi politikalarının hazırlanmasına yardımcı olmak ve hazırlanan bu politikaları uygulamak, genel bütçe kapsamında bulunan kamu idareleri ve özel bütçeli idarelerin hukuk danışmanlığını ve muhakemat hizmetlerini talepleri halinde yerine getirmek, devlet hesaplarını tutmak ve saymanlık hizmetlerini yapmak, gelir düzenlemelerine ilişkin çeşitli çalışmalar yapmak, her türlü gelir işlemlerine ait mevzuatı hazırlamak, her türlü gider işlemlerine ait mevzuatın hazırlanmasına katkı sağlamak, vergi incelemesi ve denetimine ilişkin temel politika ve stratejilerin belirlenmesi amacıyla çalışmalar yapmak ve belirlenen politikaların uygulanmasını sağlamak gibi görevlerdir. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın yerine getirmekte olduğu tüm görevleri bakanlığın resmi web sitesi üzerinden de inceleyebilirsiniz. Bakanlıkla ilgili merak edilen bir diğer soru ise Hazine ve Maliye Bakanlığı nereye bağlı sorusudur. Hazine ve Maliye Bakanlığı doğrudan Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı’na bağlı bulunmaktadır.

Hazine ve Maliye Bakanlığı İletişim Kanalları Nelerdir?

Vatandaşlar, Hazine ve Maliye Bakanlığı iletişim kanallarını kullanarak faizler, vergiler, borçlar gibi muzdarip ve mağdur oldukları konularda bilgi almak istemektedirler. Eğer siz de bu konularda bilgi almak ya da Hazine ve Maliye Bakanlığı ile doğrudan ilgili bir konu hakkında soru sormak isterseniz bakanlığın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Hazine ve Maliye Bakanlığı iletişim kanalları arasında; bakanlığın çeşitli noktalardaki yerleşke telefon numaralarını aramak ya da ilgili olan konuyla ilgili doğrudan Hazine ve Maliye Bakanlığı birimleri telefon numaralarını aramak yöntemleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz siz de Hazine ve Maliye Bakanlığı şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • İlkadim Cad. Dikmen, Çankaya, Ankara, 06450