Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hazine ve Maliye Bakanlığı Logo

Hazine ve Maliye Bakanlığı

Hazine ve Maliye Bakanlığı Logo
Hazine ve Maliye Bakanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Hazine ve Maliye Bakanlığı hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok başvuru ve işlem süreçlerinin sonuçsuz kalması dile getiriliyor; iade talepleri ve borç silme işlemlerinin tamamlanmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %18 oranında vergi dairesi telefon hatlarına ulaşılamadığına dair şikayetler eşlik ediyor. %16'lık dilimde ise haksız olduğu belirtilen vergi tahakkukları ve borçlar nedeniyle hesaplara bloke konulduğu aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Başvuru ve İşlem Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sonuçsuz kalan başvurular: 27 şikayette iade talepleri ve borç silme işlemlerinin sonuçlanmadığı, sürecin sürüncemede kaldığı belirtiliyor.
  • Sistem işlem hataları: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen borcun e-Devlet'te görünmeye devam ettiği bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 7 şikayette iade dilekçelerinin 3-9 ay boyunca sonuçlandırılmadığı ifade ediliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Telefon hatlarına ulaşılamama: 24 şikayette vergi dairelerinin dahili hatlarının açılmadığı, hatların otomatik düştüğü belirtiliyor.

Tahakkuk ve Ceza İtirazları

  • Haksız borç tahakkuku: 22 şikayette ödenmiş borçlar için tekrar tahsilat yapıldığı veya haksız MTV borcu çıkarıldığı belirtiliyor.

Mevzuat ve Uygulama Talepleri

  • Uygulama değişikliği talepleri: 16 şikayette döviz makas aralıkları ve vergi düzenlemelerinin değiştirilmesi istendiği bildiriliyor.
  • Mevzuat kaynaklı sorunlar: 14 şikayette hane bütünlüğü kuralı ve iade çeki süre sınırları nedeniyle sorun yaşandığı aktarılıyor.

Kurum Personeli Yaklaşımları

  • Olumsuz personel tutumu: 6 şikayette görevlilerin azarlayıcı üslup kullandığı ve telefonları kapattığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

638 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Trafik Cezası İadesi Hesaba Yatırılmadı

5

T. C. Hazine ve Maliye Bakanlığı’na bağlı Hazar Vergi Dairesi Müdürlüğü hakkında, iptal edilen trafik cezamın iadesinin ...

Hazine Ve Maliye Bakanlığı’nın Denetim Zaafiyeti Ve Şeffaflık Eksikliği

90

Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın son dönemde kamuoyuna yansıyan fon ve borsa usulsüzlüğü iddiaları karşısındaki tutumu ve ...

Video Şikayetler

Pendik Vergi Dairesinde Sadece İki Gişe Çalışanı Var

Pendik VergiDairesinde Sadece İki Gişe Çalışanı Var

Profil fotoğrafı
Birsenserdar
Hazine Ve Maliye Bakanlığı Ekspertiz Şikayetim Var

Hazine Ve MaliyeBakanlığı Ekspertiz Şikayetim Var

Profil fotoğrafı
Seher

Ender Akademi’nin Karara Uymaması Ve 2.000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

42

Ender Akademi’den “temizlik hizmetleri ustalık eğitimi” adı altında online mesafeli bir eğitim paketi satın aldım ve bu ...

Çınar Vergi Dairesi Hesap Blokesine Karşı Ödeme Planı Talebi

67

Gelir İdaresi Başkanlığı’na bağlı Çınar Vergi Dairesi hakkında, tarafıma gelen şans/ipc ve sonrasında uygulanan ödeme em...

Hazine Ve Maliye Bakanlığı 2025/2 MTV İadesi Rapor Süresiyle Uyumlu Değil

49

Maliye Bakanlığı İstanbul Defterdarlığı Motorlu Taşıtlar Vergi Dairesi’ne bağlı birimde, Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hasta...

Sarıkamış Vergi Dairesi Şikayeti

99

Sarıkamış Vergi Dairesi ile yaşadığım haksız uygulamayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çocuk Koruma Kanunu kapsam...

Öne ÇıkanKonular

Yeşil Vergi Dairesi Sistemde Borcum Hâlâ Ödenmemiş Durumda Görünüyor

89

16 be***9 plakalı aracımın MTV borcunu 16 Eylül günü Akbank Mobil Bankacılık üzerinden, Yeşil Vergi Dairesi / Gelir İdar...

Vergi Dairesi Borcumu Kapatmadığı İçin Faiz İşlemeye Devam Ediyor

39

Van Erciş’te avukatlık yapmaktayım. Eylül ayında CMK ödememden yaklaşık 49.000 TL tutarında vergi kesintisi yapılmasına ...

Esenyurt Vergi Dairesi Şikayeti

83

İstanbul Esenyurt Vergi Dairesi’nde ehliyet harcı ödemesi sırasında 17.08.2026 tarihinde harcı iki kez ödedim. Fazla öde...

Özel Güvenlikte Haksız Rekabet Ve Yasal Yükümlülük İhlalleri

65

Özel güvenlik sektöründe, yasal yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirerek faaliyet gösteren firmalar ile çok düşük fiya...

Küçük Satıcıları Yükleyen Vergi Uygulaması Adaletsiz Ve Haksız

50

Yıllardır, yaklaşık 9 senedir Dolap uygulamasını sadece evimde kullanmadığım ikinci el eşyalarımı satmak için kullanan b...

İstanbul Kozyatağı Vergi Dairesi Şikayeti

101

İstanbul Kozyatağı Vergi Dairesi ile yaşadığım iletişim sorununu ve memurların üslubunu belirtmek istiyorum. Kuruma tele...

Özel Servislerin Sigorta Hasar Portallarında İşlem Engelleri

148

Türkiye Cumhuriyeti Hazine ve Maliye Bakanlığı’na ve Sigortalar Birliği’ne esnaf olarak yaşadığımız ciddi mağduriyeti il...

Ödenmiş MTV Borcunun Sistemde Görünmemesi Ve Muayene Engeli

123

Bursa Yeşil Vergi Dairesi’nde görünen MTV borcum 19 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 6 bin tl olarak tarafımdan ödenmiş olm...

Milas Vergi Dairesi Şikayeti

122

Milas Vergi Dairesi’ne kayıtlı mükellefim ve tüm banka hesabıma bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 2 bin tl gibi nispeten ...

Ziraat Bankası Motorlu Taşıtlar Vergisi Gecikme Faizi İadesi Talebi

80

31.07.2026 tarihinde adıma kayıtlı 27 akf 535 plakalı aracımın motorlu taşıtlar vergisi ödemesini Ziraat Bankası kredi k...

Hazine ve Maliye Bakanlığı Hakkında

Türkiye Cumhuriyeti Hazine ve Maliye Bakanlığı, Türkiye Cumhuriyet Cumhurbaşkanlığı’na bağlı olarak görevlerini ve sorumluluklarını yerine getirmektedir. Hazine Müsteşarlığı ve Maliye Bakanlığı’nın birleştirilmesi, anayasada yapılan değişikliklere uyum sağlanması amacıyla bazı kanun ve kanun hükmünde kararnamelerde değişiklik yapılması hakkındaki 703 sayılı KHK ile gerçekleştirilmiştir. Hazine ve Maliye Bakanlığı ismiyle faaliyetlerini sürdüren bakanlığa bağlı çeşitli birimler de bulunmaktadır. Bu birimlerden bazıları; Başhukuk Müşavirliği ve Muhakemat Genel Müdürlüğü, Gelir Düzenlemeleri Genel Müdürlüğü, Kamu Finansmanı Genel Müdürlüğü, Vergi Denetim Kurulu Başkanlığı, Hazine Kontrolörleri Kurulu, Sigorta Denetleme Kurulu ve Mali Suçları Araştırma Kurulu gibi birimlerdir. Üstlendiği çeşitli görevlerin sürdürülmesi ve yerine getirilmesini sağlayan TC Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın görevleri yazılı olarak da belirtilmiştir. Buna göre vatandaşların Hazine ve Maliye Bakanlığı ile ilgili en çok şikayet ve görüş bildirdikleri konular da bu görevler kapsamındadır. Bu yorum ve şikayetleri dilerseniz sayfamız üzerinden incelemeye başlayabilirsiniz.

Hazine ve Maliye Bakanlığı Görevleri Nelerdir?

Hazine ve Maliye Bakanlığı ne iş yapar, yani bu bakanlığın görevleri nelerdir sorusu vatandaşların bakanlıkla ilgili en çok merak ettiği sorulardan biridir. Hazine ve Maliye Bakanlığı görevleri arasında; maliye ve ekonomi politikalarının hazırlanmasına yardımcı olmak ve hazırlanan bu politikaları uygulamak, genel bütçe kapsamında bulunan kamu idareleri ve özel bütçeli idarelerin hukuk danışmanlığını ve muhakemat hizmetlerini talepleri halinde yerine getirmek, devlet hesaplarını tutmak ve saymanlık hizmetlerini yapmak, gelir düzenlemelerine ilişkin çeşitli çalışmalar yapmak, her türlü gelir işlemlerine ait mevzuatı hazırlamak, her türlü gider işlemlerine ait mevzuatın hazırlanmasına katkı sağlamak, vergi incelemesi ve denetimine ilişkin temel politika ve stratejilerin belirlenmesi amacıyla çalışmalar yapmak ve belirlenen politikaların uygulanmasını sağlamak gibi görevlerdir. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın yerine getirmekte olduğu tüm görevleri bakanlığın resmi web sitesi üzerinden de inceleyebilirsiniz. Bakanlıkla ilgili merak edilen bir diğer soru ise Hazine ve Maliye Bakanlığı nereye bağlı sorusudur. Hazine ve Maliye Bakanlığı doğrudan Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı’na bağlı bulunmaktadır.

Hazine ve Maliye Bakanlığı İletişim Kanalları Nelerdir?

Vatandaşlar, Hazine ve Maliye Bakanlığı iletişim kanallarını kullanarak faizler, vergiler, borçlar gibi muzdarip ve mağdur oldukları konularda bilgi almak istemektedirler. Eğer siz de bu konularda bilgi almak ya da Hazine ve Maliye Bakanlığı ile doğrudan ilgili bir konu hakkında soru sormak isterseniz bakanlığın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Hazine ve Maliye Bakanlığı iletişim kanalları arasında; bakanlığın çeşitli noktalardaki yerleşke telefon numaralarını aramak ya da ilgili olan konuyla ilgili doğrudan Hazine ve Maliye Bakanlığı birimleri telefon numaralarını aramak yöntemleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz siz de Hazine ve Maliye Bakanlığı şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • İlkadim Cad. Dikmen, Çankaya, Ankara, 06450