to read complaints and reviews, or file yours.
Kemal Tanca’dan yazlık bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar geçen yaz, 15 gün kadar da bu sene may...ıs ayında kullandım. Bu kısa ve normal sayılabilecek kullanım süresine rağmen terliğin derisi yüzülmeye başladı ve üst kısmı koptu. Terliğin bu kadar kısa sürede bu şekilde deform
22 Mayıs 2016 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından biri kendim, diğeri şehir dışından gelen mis...afirim için olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. İkinci ürüne yüzde elli indirim olduğu söylendiği için bu kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Toplamda 10.260 TL ödeme
Kemal Tanca’dan Çorum ve Tokat mağazalarından farklı zamanlarda toplam üç adet çanta satın aldım. Bu çantaların kulpları... bir süre kullanım sonrası kopmaya başladı, vidaları çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Ürünleri alırken herhangi bir kullanım süresi ya da dayanıklılık bilgisi verilmedi, a
02.05.2026 tarihinde Kemal Tanca’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişime a...it numara 186853643752’dir. Ürünlerden ikisini 08.05.2026 tarihinde iade ettim, kalan 3. ayakkabıyı da yasal süresi içinde iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadı
Kemal Tanca’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce 3.150 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kulla...nımda ayakkabının ön kısmında çökme meydana geldi ve üründe bariz bir deformasyon oluştu. Ben de bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce durumu bildirerek ürünü incelemeye gönderdim.
Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından eşim Ö**** C******* adına yaklaşık 15 Mart civarında bir ayakka...bı satın aldık. Ayakkabıyı özellikle 30 Nisan tarihindeki özel bir gün için almıştım ancak kısa süre içinde ayakkabının taban boyası çıktı ve ürünü 17 Nisan’da incelemeye vermek zo
İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından 3 ay önce 2 adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 7.700 TL öd...eme yaptım. Ayakkabıları yaklaşık bir ay bile giyemeden ikisinde de yanlardan açılmalar ve çatlamalar oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, birinin sadece onarımı yapılıp geri g
Kemal Tanca’dan satın aldığım çantayı iade etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de online tarafında mağd...ur oldum. Online aldığım ürün için siteden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağazadaki yetkili çantayı iade alma konu
19 Nisan’da Kemal Tanca’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim o g...ünden bu yana hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. 914541215444 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Kemal Tanca Zafer Plaza Bursa mağazasından Ağustos 2025’te özel günüm için kadın deri nişan ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece evde giyip denedim ve ardından kaldırdım, günlük hayatta hiç kullanmadım. Yaklaşık 6 ay sonra ayakkabıya tekrar baktığımda, çiftlerden bir tanesinde sarımsı lekeler o
"İade süreci başarılı."
08.04.2026 tarihinde Kemal Tanca online sitesinden biri siyah biri gümüş renk olmak üzere iki adet Guess çanta siparişi ...verdim, ürünler 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketlemesi oldukça özensizdi, kutu içindeki yerleşim ve koruma yetersizdi. Ürünleri kontrol ettiğimde özellikle gümüş ren
Kemal Tanca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen,... ayakkabının sağ tekinde önde belirgin bir kırılma meydana geldi. Sol tekte hiçbir sorun yokken sağ tekte bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem old
Merhaba bu metni okuyan arkadaşlar Ben Kemal Tanca dan indirim kampanyasından yararlanarak 2 çift bayan ayakkabısı aldım.... Kullanılan her ayakkabı 1 ay sonra tabanları komple açıldı. Ürünü firmaya gönderdim üretim hatası olduğunu kabul ettiler. Ancak: Kampanya bittiğinden dolayı alacağım herhangi bi
Carousel AVM’deki Kemal Tanca mağazasından bir süre önce kışlık bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarı... bozulduğu için 9 Şubat’ta mağazaya götürdüm ve tamir imkanı olup olmadığını sordum. Çantayı incelemeye göndereceklerini, sonuca göre bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat ara
23.03.2026 tarihinde Kemal Tanca online mağazasından 131353574985 numaralı siparişle 4.499 TL tutarında bir ayakkabı sat...ın aldım. Sipariş durumuna baktığımda ürün hâlâ sistemde “tedarik ediliyor” olarak görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında siparişimin iptal edil
19.03.2026 tarihinde saat 16:02 civarında Ankara Armada AVM’deki Kemal Tanca Mocassini mağazasından Mocassini marka iki ...ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri siyah babet, diğeri kahve tonlarının ağırlıkta olduğu topuklu bir ayakkabıydı. Satış esnasında bir ürün için belirli fiyat, ikinci ürün için i
Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından 20.11.2024 tarihinde aldığım ayakkabının kenarlarında, deri ...olan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünün kullanımından kaynaklanmayan, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun için ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye göndermek i
21.12.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından s1 model bir ayakkabı satın aldım ve 4.999,99 TL öd...eme yaptım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda kullandım, herhangi bir olağanüstü duruma maruz kalmadı. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan, 05.03.2026 tarihinde ayakkabının yapışkan
Yaklaşık 4 ay önce Cevahir AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından aldığım ayakkabının ön kısmında sertlik ve buna bağlı... şekil bozukluğu oluştu. Bu nedenle ürünü 23 Şubat’ta inceleme için teslim ettim. Ayakkabı incelendikten sonra herhangi bir işlem yapılmadan, sadece kontrol edildiği söylenerek ta
Uzun süredir Kemal Tanca’dan istemediğim reklam mailleri alıyorum. Yaklaşık 1 aydır haftada 1–2 kez tarafıma reklam içer...ikli mail gönderiliyor. Mail içeriğinde bulunan “abonelikten çık/çıkar” butonu teknik olarak çalışmıyor ve bu yolla listeden ayrılamıyorum. Mail aboneliğimin iptal edilmesi için
