to read complaints and reviews, or file yours.
Kemal Tanca hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok taban ayrılması ve bozulmaları dile getiriliyor; bot ve ayakkabıların kısa sürede tabanlarının açıldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere deri yüzeylerdeki soyulmalar ve deformasyonlar (%12) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade onayına rağmen ücretlerin yatırılmadığını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını bildiriyor.
02.10.2026 tarihinde Tema World AVM Kemal Tanca mağazasından 260mce646-12042 model erkek cüzdan satın aldım. Satış sıras...ında tarafıma ürün için 1 ay değişim hakkım olduğu açıkça belirtildi. 01.11.2026 tarihinde ürün değişikliği yapmak amacıyla Carousel AVM Kemal Tanca mağazasına başvurduğumda, ürün
Fatih Historia AVM’deki Kemal Tanca mağazasından kampanyadan 2 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım beyaz renkteki ayakkab...ılardan birini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra derisinde ve genel görüntüsünde belirgin bozulmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar yıpranma yaşanması sebebiyle ayakkabıyı mağa
Kemal Tanca’dan aldığım Kemal Tanca Gold erkek günlük ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram 489548136497’dir. Ürünün be...deli hesabıma yatırıldı ancak ödediğim 199,90 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Pek çok firma iade sürecinde kargo ücretini de müşteriye geri öderken Kemal Tanca’nın bu tuta
Kemal Tanca online mağazasından 10 Ekim’de kartımla toplam 5.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında ...aldığım 3.999 TL tutarındaki klasik ayakkabı için 16 Ekim 2026 tarihinde iade kodu alarak, firmanın anlaşmalı kargo şirketi üzerinden iade işlemi başlattım. Kargo takibinde ürünün
06.07.2026 tarihinde Tamer Tanca mağazasından ithal bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir–iki hafta sonr...a ayakkabıda sorun yaşamaya başladım ve bunun üzerine ürünü inceleme için İzmir Hilltown Kemal Tanca mağazasına götürüp teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 042200 belge numaras
Kemal Tanca internet sitesinden 4 Ekim tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “tedarik ediliyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Cuma günü bohçam olduğu için ürünün en geç cuma gününe kadar elimde olması gerekiyor. Site üzerinde herhangi
Kemal Tanca Kahramanmaraş Piazza şubesinden 25 Ekim’de 6.000 TL ödeyerek arkası açık stiletto bir ayakkabı satın aldım. ...Ofis ortamında, gayet normal şartlarda kullanmama rağmen ayakkabı sadece 1 hafta içinde adeta yıllardır giyilmiş gibi dağıldı ve kırılmalar, deformasyonlar oluştu. 3 Eylül’de ayak
Bu yaz İzmir Westpark Kemal Tanca mağazasından bir çift sandalet aldım. Sandaletleri sadece bir kez giydim ve yazlık içi...n geldiğim Kuşadası’nda bu ilk kullanımda bantları koptu. Bunun üzerine ürünü Kuşadası 5m AVM içindeki Kemal Tanca mağazasına götürdüm, sandaletleri incelediler, mağazadaki görevli
İzmir Westpark AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından siyah Loafer bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında isted...iğim numara mağazada yoktu, ertesi gün mağazaya temin edileceği bilgisi verildi. Ancak ben 3 gün sonra mağazaya gittiğimde ürünün hâlâ gelmediğini söylediler. Daha sonra mağaza müd
Kemal Tanca Bakırköy şubesinden 29/09/2026 tarihinde siyah bir bot satın aldım. Botu sadece yaklaşık 2 saat giydikten so...nra yan tarafında bulunan tokası düştü. Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede sorun yaşamak zaten yeterince can sıkıcıyken, asıl hayal kırıklığını mağazadaki tavırlarla yaşadım.
12 Nisan 2026 tarihinde Kemal Tanca Online üzerinden satın aldığım Guess marka Giully ıı model çantamın sapında soyulma ...meydana geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen henüz 6 ay bile dolmadan bu deformasyonlar oluştu. 11.04.2026 tarihinde garanti kapsamında başvuru oluşturarak
Yaklaşık 25 yıldır Kemal Tanca’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. İlk kez internet siteniz üzerinden a...yakkabı siparişi verdim ve yaşadığım süreçten dolayı kendimi hem aldatılmış hem de mağdur hissediyorum. Aynı ayakkabıyı bu hafta içinde iki kez satın aldım, toplamda 3.200 TL ödem
Mersin merkezli Forum AVM’deki Kemal Tanca mağazasından kısa bir süre önce ayakkabı satın aldım. Mağazaya girdiğimde ara...dığım modele uygun sadece tek bir seçenek vardı ve istediğim ayakkabının başka numarası yoktu. İncelediğim ayakkabının bir tekinde toka kısmı kırılmış, sökülmüş durumdaydı ve elbis
23 Ağustos tarihinde İstanbul Marmara Park Kemal Tanca mağazasından bir kadın sandalet satın aldım. Ürünü sadece birkaç ...gün kullandıktan sonra sandalette ciddi soyulmalar oluştu ve 30 Ağustos’ta ürünü inceleme için aynı mağazaya geri götürdüm. Kasadaki görevli ürün inceleme sürecini bilmediği için b
Kemal Tanca’nın online mağazasından 10 ve 12 Eylül tarihlerinde toplam iki kez günlük ayakkabı siparişi verdim. 46379342...9678 ve 963421111646 numaralı bu siparişlerim, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal edildiğini ancak kredi kartı harek
06.09.2026 tarihinde Kemal Tanca uygulamasından 4 adet ayakkabı siparişi verdim. 5491******54 numaralı bu siparişimdeki ...4 ayakkabının sadece ikisi tarafıma teslim edildi, diğer iki ayakkabı hiç gönderilmedi ve bunların ücret iadesi de yapılmadı. Teslim edilen ayakkabılardan birinde ise fermuar kısmı
Kemal Tanca’dan yaklaşık 2021 yılında İstanbul’da bir mağazadan klasik bir çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı sade...ce takım elbise ile, özel günlerde giymek için almıştım ve 5 yıl içinde toplamda en fazla beş kez giydim. En son bu sene ağustos ayında bir düğünde giydiğimde ayakkabının tabanı an
Kemal Tanca’dan biri Migros mağazasından, diğeri de online olarak satın aldığım iki üründe üretim kaynaklı sorunlar yaşı...yorum. Ürünlerden birinin taban boyası çıkmaya başladı, diğer ürünün ise aparatı bozuk olduğu için kullanırken ciddi zorluk yaratıyor. Bu durum üzerine sadece bir kez iletişime ge
30 Ağustos Pazar günü Kemal Tanca web sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri sepete eklediğimde toplam tutar ...yaklaşık 9.000 TL görünmesine rağmen, ödeme sonrasında hesabımdan 18.900 küsur tl çekildi. Yani sepette gördüğüm tutarın yaklaşık iki katı kadar para tahsil edildi. Ödeme sonrasın
Bursa Sur Yapı Kemal Tanca mağazasından yaklaşık 10 gün önce iki çift ayakkabı aldım. İlk ayakkabıyı evde denediğimde sa...ğ topuk iç kısmındaki dikiş bölümünde bir şişkinlik olduğunu fark ettim. Rahatsız edip etmeyeceğini anlamak için bir süre evin içinde giydim ve 5 dakika içinde ayağımın arkasını ya
Kemal Tanca’dan 23’ünde yaklaşık 10.000 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç kul...lanmadan muhafaza ettim ve son iki ay içerisinde yalnızca 3–4 kez giydim. Ayakkabının genel görünümü, fotoğraflarda da görülebileceği üzere neredeyse sıfır durumdadır. Bu kadar az
Temmuz 2026’da Ankara Cepa AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir sandalet satın aldım. Ürünü sad...ece bir kez giydiğimde ayağımın arkasını ciddi şekilde yara yaparak vurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak sandalet giyildiği için değişim yapamayacaklarını, s
Kemal Tanca’nın online mağazasından toplam 15.000 TL tutarında iki adet sandalet satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve f...iyatlarını da yüksek bulduğum için iade etmeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo bir günde firmaya ulaştı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçb
Marmara Park AVM 1. Kattaki Kemal Tanca mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1.999 TL ödeyerek taşlı bir terlik satın al...dım. Kısa süre içinde terliğin üzerindeki taşlar döküldü. Bugün saat 17.30 civarında ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de mağazadaki çal
1950 yılında kurulan Kemal Tanca, kadın ve erkeklere yönelik ayakkabı, çanta, deri giyim ve aksesuar ürünleri sunan Türkiye merkezli bir markadır. Marka, perakende mağaza zincirinin yanı sıra e-ticaret platformu üzerinden de satış gerçekleştirmektedir.
Kemal Tanca mağazalarından veya çevrim içi satış kanalından yaptığınız alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
