Ek Hesap Kapatılmadığı Nedeniyle Alınan Faiz Ücreti İadesi Talebi

VakıfBank’ın memurlara sunduğu promosyon ve faizsiz 99.500 TL tutarındaki krediden Adana/Seyhan şubesinden yararlandım. Bu kredi tarafıma ek hesap açılarak tanımlandı. Her ay taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve kredinin taksitlerini kapattım.

Ancak ek hesap kapatılmadığı için tarafımdan ek hesap faizi adı altında 38,29 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi faizsiz olarak tarafımıza sunulmasına rağmen, ek hesabın açık bırakılması sebebiyle böyle bir faiz tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili IBAN hesabım: TR12**************************91 üzerinden alınan 38,29 TL ek hesap faizinin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu tür işlemlerde müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.