Ek Hesap Borcu İçin Taksitlendirme Reddi Ve Aşırı Faiz Yükü
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesabımda yaklaşık 110.000 TL borcum bulunmaktadır. Kasım 2025’ten bu yana ek hesabıma düzenli olarak faiz tahakkuk etmekte olup, dekontlardan da görüleceği üzere 28.11.2025 tarihinde 241,54 TL, 31.12.2025 tarihinde 2.819,47 TL, 30.01.2026 tarihinde 4.533,21 TL, 27.02.2026 tarihinde 6.281,05 TL, 31.03.2026 tarihinde 7.061,71 TL, 30.04.2026 tarihinde 7.504,87 TL, 26.05.2026 tarihinde 5.869,82 TL, 30.06.2026 tarihinde 7.061,71 TL ve 31.07.2026 tarihinde 6.256,89 TL faiz yansıtıldığı görülmektedir. Buna rağmen borcum için hiçbir şekilde taksitlendirme ya da yapılandırma yapılmamaktadır.
Defalarca kez bankanızla görüşmeme rağmen ek hesabın taksitlendirilemeyeceği söylenmiş, yalnızca faizin işlemeye devam edeceği belirtilmiştir. Bu durum hem ekonomik olarak beni çok zora sokmakta hem de borcun içinden çıkılamaz hale gelmesine neden olmaktadır.
Ek hesap borcumun makul bir faiz oranı ile, gelir durumuma uygun şekilde taksitlendirilmesini, aylık ödeyebileceğim makul bir tutara bölünmesini ve sürekli artan faiz yükünün hafifletilmesini talep ediyorum. Belirttiğim tarihler arasında ek hesaptan kesilen toplam faiz tutarının yeniden hesaplanarak makul seviyeye düşürülmesini, mümkünse bir kısmının iade edilmesini, kalan borcun ise bütçeme uygun taksitlerle yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


