Aytaş Home Koltuk Takımındaki Kırılmalar Ve Renk Solması İçin Değişim Talebi

Aytaş Home Zonguldak Merkez şubesinden almış olduğum koltuk takımı, aldığım günden beri sorunlu. Kısa süre içinde koltukta kırılmalar oldu, dikişlerde atmalar başladı ve kumaşta belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve bu süreçte firmaya defalarca dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de çözüm için bir adım atıldı.

Aytaş Home’un, ayıplı hale gelen bu koltuk takımım için sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.