Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
VakıfBank Eğitim Sektörü Taksit Kampanyası Hayal Kırıklığı

ID:32046201

Nadir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Eğitim Sektörü Taksit Kampanyası Hayal Kırıklığı

Nadir

VakıfBank

01 Nisan 2025 12:54

3.321

Özel okul ödemesi için VakıfBank Troy kredi kartı çıkarttırdım, çünkü eğitim sektörüne 5 taksit kampanyası var idi. 1-31 Mart 2025 tarihleri arasında yapılan harcamalarda faizsiz 5 taksit yazdığınız mobil uygulamadan girip gördüm. Özellikle VakıfBank pos sistemi olup olmamasına dikkat ettim ve size özel bölümünde böyle bir ibare yoktu. Vakıfkart sitesinde bu yazıyor ama size özel kısmında yazmıyordu. Hatta 1-31 Mart tarihlerinde yapılan harcamalar 3 Nisan'a kadar taksitlendirilmeli diye ilave bir açıklama vardı buna kadar detaylıca inceleyip işlem yaptım. Bugün 1 Nisan ve işlem provizyondan çıktıktan sonra işlem yapmaya çalıştım fakat en fazla 3 taksit yapabiliyorum. Bunun için kart çıkartmama gerek yoktu. Bu konuda bir değişiklik olmaz ise bu ödemelerin borcunu bitirip en kısa zamanda kartı kapattırmak zorunda kalacağım. Eğitim sektörü yazıyor ve VakıfBank pos sistemi ibaresi mobil uygulamadaki size özel bölümünde yer almıyordu bu olsaydı buna göre ilerler ve bu şikayeti de yazmazdım. Burada oluşan mağduriyetin giderilmesini umuyorum.

VakıfBank

01 Nisan 2025 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet: VakıfBank Taksit Kampanyası Sorunu

İlker

VakıfBank

18 Şubat 2025 11:56

6.394

VakıfBank’ın Troy logolu kredi kartı için Şubat ayında başvuruda bulunmadan önce, eğitim sektöründe peşin fiyatına 8 taksit kampanyasının devam ettiği bilgisi tarafıma verilmişti. Bu güvenceyle kart başvurumu yaptım ve Şubat ayında kartımı teslim aldım. Ancak, okul ödememi gerçekleştirdikten sonra m...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Süresi Değişikliğiyle Mağdur Edildim

Osman

VakıfBank

15 Haziran 2025 00:04

2.347

VakıfBank'ın eğitim sektöründeki kampanyasını müşteri iletişimden teyit ettirip 12 Haziran 2025'te 469.500 TL harcama gerçekleştirdim. Troy karta özel peşin fiyatına 4 taksit kampanyasına katılmak istedim. Fakat mobil üzerinden taksitlendirme aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Hazira...

1 Destek

VakıfBank'ın Taksitlendirme Sorunu Mağduriyet Yarattı

Hasan

VakıfBank

12 Nisan 2025 17:11

3.169

VakıfBank Troy kredi kartı kullanıyorum. 09.04.2025 tarihinde egitim kurumundan ödeme yapmak için 60.000 TL kredi kartımdan çekim yaptırdım. Sonrasından bankanın egitim harcamasına faizsiz 3 taksit kampanyasından 3 e böldürmek için mobil bankacılıktan işlem yaptım. Aradan 48 saat geçti. Muhasebeleşm...

VakıfBank Eğitim Ödememde Taksitlendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Gökhan

VakıfBank

16 Temmuz 2025 18:19

2.065

14.07.2025 tarihinde bir eğitim kurumunun eğitim pos cihazı ile 20.000 TL tek çekim ödeme yaptım. VakıfBank uygulamasında eğitim ödemeleri World karta 2 taksit, Troy karta 3 taksit yapılabileceği belirtiliyordu. Ödemem provizyondan çıktıktan sonra taksitlendirme için uygulamaya girdim, ancak hiç tak...

1 Destek

Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kart Taksitlendirme Mağduriyeti

Gokhan

VakıfBank

07 Şubat 2025 09:59

3.514

31.01.2025 tarihinde okul ödemelerini 8 taksite bölmek için VakıfBank Troy kart ile özel okul ödemesi yaptım. Sonrasında bankayı taksitlendirmek için aradığımda, kartın ekstre tarihinin de 31.01.2025 olduğunu, dolayısıyla provizyondan çıkınca kendim yapabileceğimi ve 3 Şubat'a kadar vaktim olduğunu ...