VakıfBank Eğitim Sektörü Taksit Kampanyası Hayal Kırıklığı
Özel okul ödemesi için VakıfBank Troy kredi kartı çıkarttırdım, çünkü eğitim sektörüne 5 taksit kampanyası var idi. 1-31 Mart 2025 tarihleri arasında yapılan harcamalarda faizsiz 5 taksit yazdığınız mobil uygulamadan girip gördüm. Özellikle VakıfBank pos sistemi olup olmamasına dikkat ettim ve size özel bölümünde böyle bir ibare yoktu. Vakıfkart sitesinde bu yazıyor ama size özel kısmında yazmıyordu. Hatta 1-31 Mart tarihlerinde yapılan harcamalar 3 Nisan'a kadar taksitlendirilmeli diye ilave bir açıklama vardı buna kadar detaylıca inceleyip işlem yaptım. Bugün 1 Nisan ve işlem provizyondan çıktıktan sonra işlem yapmaya çalıştım fakat en fazla 3 taksit yapabiliyorum. Bunun için kart çıkartmama gerek yoktu. Bu konuda bir değişiklik olmaz ise bu ödemelerin borcunu bitirip en kısa zamanda kartı kapattırmak zorunda kalacağım. Eğitim sektörü yazıyor ve VakıfBank pos sistemi ibaresi mobil uygulamadaki size özel bölümünde yer almıyordu bu olsaydı buna göre ilerler ve bu şikayeti de yazmazdım. Burada oluşan mağduriyetin giderilmesini umuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














