to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödemelere Rağmen İcra Dosyasına Faiz İşleniyor
VakıfBank nezdindeki takipli ödemem, icra dosyam kapsamında aylık düzenli ödeme yapmama rağmen, UYAP’ta dosyamda faiz işlemeye devam ediyor ve yaptığım ödemeler boşa gidiyormuş gibi görünüyor. 2025 yılının 11. ayından beri VakıfBank mobil bankacılık üzerinden her ay 5.000 TL ödeme yapıyorum, ancak UYAP’ta avukat tarafında faiz hâlen işliyor ve borç tutarı buna göre güncelleniyor.
Dosyamın numarası 2025/20733’tür. Bankayı bu konuda telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye durumumu detaylı şekilde anlatamıyorum. Düzenli ödeme yaparken hâlâ faiz işlemeye devam etmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
UYAP kayıtları ile VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım ödemelerin ivedilikle karşılaştırılmasını, dosyamda haksız yere işleyen faizlerin düzeltilmesini ve ödediğim tutarların dosya borcuma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma dosyamın güncel borç durumu ve faiz işleyişi hakkında yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum. VakıfBank Adana bölge müdürlüğü ile anlaşıp ödeme planı hazırladıkları halde VakıfBank avukatı neden hâlen faiz işliyor, neden VakıfBank ilgilenmiyor, bizi mağdur ediyor?
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
