to read complaints and reviews, or file yours.Dövizle Alınan Fonları VakıfBank'tan Alamadım
Merhabalar, 22.08.2024 tarihinde dövizle alınan yatırım fonlarından emir vermek için kr... ve dzm için emir vermeye çalıştım. Saat 16:30'da bu işlemi yapmaya çalıştım. Bunun için öncesinde de yüksek fark ödeyerek döviz aldım ancak banka dövizle bu yatırım fonlarını almama izin vermiyor, sadece TL hesabından para çekebiliyorum. Özel bankada rahatlıkla yapabildiğim işlemi sizin bankanızda neden yapamıyorum? Gerçekten çok sinir oldum bu duruma. Özel banka değil de VakıfBank devlet bankası olarak bu işlemden faydalansın derken ciddi zarara uğradım. Dövizimi TL'ye çevirmek veya SWIFT yapmak sorunumu çözmeyip beni daha fazla zarara uğratacak ki hali hazırda özel bankadan daha yüksek kurla dolar alarak zaten zarar ettim ve daha fazla zarar etmek istemiyorum. Yatırım bankacım da mesajıma cevap yazmadı. Yurt dışındayım ve TR'de kayıtlı telefonumla burada sadece WhatsApp kullanabiliyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Eskişehir Yunusemre Şubesinde hesabım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankada kayıtlı telefon numaramı yazdım. Oradan bilgilerime ulaşabilirsiniz. İnternet ortamında özel bilgimi paylaşmak istemedim. Sorunum hala çözülmedi. Yatirim bankacımın adı Ender Akıcı. Kendisine de WhatsApp mesajı attım ama hala bir cevap alamadım. Eğer sorunum çözülmez ise tüm varlıklarımı bankanızdan çekip hesabımı kapatacağım.
