Acar Home’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Acar Home uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde verdiğim siparişim için 3 ila 8 gün içinde teslimat sözü verilmesine rağmen yaklaşık 20 gün bekledim ve buna rağmen siparişim eksik gönderildi. Toplamda 10 parça tabak sipariş etmeme rağmen ürünlerim tam olarak tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi alamadım, sürekli oyalandığımı ve verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Merkez depodan tedarik edilemiyorsa stok kontrolünün doğru yapılması, buna göre de ya ürünün hiç satışa sunulmaması ya da doğrudan mağaza teslim seçeneğinin önerilmesi gerektiğine inanıyorum. Adrese teslimata güvenerek 1 aya yakın süre beklemek zorunda kalmam, buna rağmen hala eksik ürünle karşılaşmam kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünlerimin acilen ve eksiksiz olarak gönderilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.