to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Harcama İtirazında Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti
Tacettin
VakıfBank29 Kasım 2025 15:55354
28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında dijital ortamdan 129 TL harcama yapılmıştır. @VakıfBank'ı aradığımda, kartlarım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Yalnızca harcama itirazı yapılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bankaların çoğu bu işlemi dijital uygulama üzerinden yaparken, bankaya gidip dilekçe vermek hangi devirde kaldı @VakıfBank?
29 Kasım 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
