to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Sınırı Nedeniyle VakıfBank Mobil Uygulamasına Giremiyorum
Samsung m21 marka telefonuma format attıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasını tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde, “En fazla 5 cihaz girebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişemedim. Bugün yaşadığım bu sorunun ardından müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Uygulama üzerinden kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Sorunun acilen çözülmesini, cihaz sınırımın sıfırlanmasını ve tekrar uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9750.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
