İş Bankası Ek Hesap Borcumun 90 Gün Gecikmesi Ve Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

İş Bankası’nda bulunan ek hesabım 90 gündür gecikmede ve toplam borcum yaklaşık 140.000 TL civarında. Bu borçla ilgili olarak bankadan ek hesabımın yapılandırılmasını talep ediyorum ancak tüm taleplerim olumsuz sonuçlanıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlatarak yeniden yapılandırma istediğimi belirttim fakat her seferinde net bir gerekçe sunulmadan olumsuz dönüş aldım. Gelir durumuma göre düzenli taksitlerle borcumu ödemek isterken, bankanın hiçbir şekilde yardımcı olmaması nedeniyle daha da zor durumda kalıyorum.

Ek hesabımdaki borcun makul vade ve taksitlerle yeniden yapılandırılmasını, ödeyebileceğim bir ödeme planı sunulmasını ve bu konuda tarafıma yazılı/kalıcı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.