to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım için borç yapılandırma işlemleri hakkında bilgi almak ve erken kapatma tutarımı öğrenmek amacıyla yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler; bunun üzerine Erzurum Gürcükapı Şubesi’ni defalarca aradım. Şubeyi ...
"Problem çözüldü kartım tekrar aktif oldu."
14.12.2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 10.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemden sonra üzerinden bir gün bile geçmeden erken kapama yaparak 10.000 TL’nin tamamını aynı gün içerisinde ödedim. Buna rağmen borcum kapanmasına karşın, birinci taksit ekstreme borç olara...
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve borcumu 2 ay önceden, mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Ancak şubeye gidip “yap...
VakıfBank Click kredi kartım için mobil uygulama üzerinden toplam 109.500 TL’lik borcumu yapılandırdım ve her ay 6.498 TL olmak üzere 4 ayda toplam 26.000 TL ödeme yaptım. Erken kapatma yapmak istediğimde ise, sistemde toplam borcumun 123.172,60 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kredi kartı limitimd...
VakıfBank kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı. 90 bin tl borç ödemesi 70 bin tl ise erken kapatma tutarı vardı. Ben borcum bir an önce bitsin diye...
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler..."
5400**********58 numaralı kredi kartıma kart aidatı yansıtılması sebebiyle aidatın iptalini istedim fakat iptal edilemeyeceği bilgisi tarafıma verilmiş olup sonrasındaki görüşmelere istinaden ne kadar borcum varsa ödedim, buna kart aidat ücreti de dahil, kapatma işlemine başvurdum. Sonrasında başka ...
VakıfBank, Tekirdağ ili Saray Şubesi'ne 11.10.2024 tarihinde yapılandırdığım kredi kartımla ilgili gittim. Bankaya gitme sebebim yapılandırdığım kredi kartımın kalan son 3 taksitini ödeyip erken kapatma yapmaktı. Tarafımdan 11.931,85 TL para alındı ve kredi kartı yapılandırmamın erken kapatıldığı sö...
VakıfBank Troy kart sahibiyim, sonu 4729 olan karttan 25.000 TL 3 taksitli nakit avans çektim. Para VakıfBank hesabıma geçti. 30 dakika sonra kredi ka...
Kredimi erken kapamak için gittiğim bankada banka çalışanı, erken kapama yaptığım için kredi puanıma baktı ve bir de ne görsün, puanım 0. Risk raporundan VakıfBank'a ait 150 TL'lik bir borcum olduğu ve bu sebeple takibe düştüğümü öğrendim. Ben daha önce konut kredisi aldım. 10 senelik krediyi 4 buçu...
Kredi kartımı kendi isteğimle 6 ay önce yapılandırdım. Düzenli olarak da taksitleri ödedim. Dun bankaya giderek erken kapama yapacağımı kartımın açılı...
100 bin TL 24 ay kredi çektim. İki taksit ödedikten sonra erken kapamak için aradığımda, erken kapama tutarı 100 bin dendi tekrar. (İki taksit toplam tutarı 18 bin.) Borç hiç mi eksilmez? Hadi bir taksiti faize gitsin, bir taksiti anaparadan düşün bari, el insaf!
VakıfBank’tan ayın 23’ünde 5 bin lira 2 aylık taksitli nakit avans çektim, ayın 26’sında yani 3 gün sonra erken kapatma olarak 5065 lira ödeme yaptım. Dönem içi hareketlerimde ilk taksit 2421 lira borç görünüyor. VakıfBank işinden anlayan bir müşteri temsilcisi sorunumu çözsün. İki kişiyle görüştüm,...
İsmim Soy ismim O. S**** B**. 26 Mart günü VakıfBank müşteri hizmetlerinden arandım. İstediğim zaman kullanabilmem için oldukça cazip bir şekilde hesabıma 20.000 TL nakit avans tanımlamak istediklerini söylediler. Ben de onay verdim ancak kredi kartından çekileceği ile ilgili bir bilgilendirme yapıl...
VakıfBank Manisa İli Yunusemre İlçesi'nde yer alan adalet sarayı bünyesindeki VakıfBank Adliye Şubesi'ne ilişkin bir deneyimimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırdım ve erken ödeme yapmak üzere şubeye başvurarak bilgi talep ettim. Bana, borcun mobil bankacılık üzerinden kapatılabile...
VakıfBank' tan yapmış olduğum kredi kartı borç yapılandırmasını kapatmak istedim. İletişin merkezini aradım, beni şubeye yönlendirdiler biz bir şey göremiyoruz dediler. Kıraç sanayi şubesine gittim. Oradan da iletişim merkezini arayın dediler. Yani koskoca bir devlet bankası, bana "şu kadar hesabını...
Kredi kartımdan yaptığım taksitli harcamalarını erken kapatma ile toplam borcu müşteri temsilcisi yanlışı sebebi ile iki kez ödememe rağmen hala tarafıma taksit borcu yansımaktadır. Müşteri temsilcilerinden oluşturduğum kayıtlara bir çözüm bulunamamıştır. 01.03.2023'den itibaren tüm ekstrelerim ince...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
