to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Sonrası Kredi Kartı Borcum Beklenenden Fazla Çıktı
VakıfBank Click kredi kartım için mobil uygulama üzerinden toplam 109.500 TL’lik borcumu yapılandırdım ve her ay 6.498 TL olmak üzere 4 ayda toplam 26.000 TL ödeme yaptım. Erken kapatma yapmak istediğimde ise, sistemde toplam borcumun 123.172,60 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kredi kartı limitimden daha fazla bir borç çıkıyor ve bu durumun nedenini anlamıyorum. Yapılandırma sürecinde herhangi bir ek ücret veya faiz hakkında bilgilendirilmedim. Fazla borcun düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
