to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından aldığımız Senna TV 55 inç televizyonun kumandasındaki sesli komut özelliğini yaklaşık 15 gündür kullanamıyoruz. Televizyonda mikrofon erişimi yapılamıyor ve bu nedenle kumandadan sesli komut çalışmıyor.
Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de teknik servisle herhangi bir görüşme yapmadık. Beklentimiz, sadece bu mikrofon ve sesli komut özelliğinin etkinleştirilmesi ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mayıs 2025’te BİM’den Senna marka 50 inç, kutusunda QLED olarak belirtilen bir televizyon satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra panelin QLED olmadığından şüphelenince Senna TV yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde bu televizyonun QLED değil, normal LED panel olduğunu açıkça söyledi, hatta “Bu ...
Senna 55 inç televizyonumun kumandasında bulunan sesli komut özelliği ilk günler sorunsuz çalışırken, yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Kumandadaki sesli komut tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, mikrofon özelliği hiç devreye girmiyor. Televizyonu ve kumandayı kapatıp açmayı, pili çıkartıp tek...
Senna 50 inç TV aldım. Kurulum için servisi aradığımda bir hafta sonraya gün verdiler. Dalga geçer gibi, kısaca vurdumduymazlık. Senna müşteri hizmetlerini aradım, 'TV'yi iade edeceğim' dedim; montaj süresi çok uzun. Kadın dalga geçer gibi 'Evet, iade edin' dedi. Çözüm yok yani. Bir daha da ismi mar...
Yorumlar