to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Erken Kapama Problemi
VakıfBank' tan yapmış olduğum kredi kartı borç yapılandırmasını kapatmak istedim. İletişin merkezini aradım, beni şubeye yönlendirdiler biz bir şey göremiyoruz dediler. Kıraç sanayi şubesine gittim. Oradan da iletişim merkezini arayın dediler. Yani koskoca bir devlet bankası, bana "şu kadar hesabınıza para koyun ve kapatma işleminizi yapalım" diyemiyor. Özel bankalarda bu işleri mobil bankacılıktan hallediyoruz. Bu durumdan çok şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba, Ekteki gibi bir mesaj aldım. Fakat ben bana bilgi verilmedi demedim. Şikayetim de bu değil zaten. Bilgi istemiyorum ki çözüm istiyorum. Kaldı ki çözüm merkezi farklı bilgi veriyor. Şube farklı. Hangisine inanalım? Alt tarafı bir kredi kart borcu yapılandırmayı erken kapama yapmak istiyorum. Bu kadar zor olmamalı. Diğer bankalarda bu işlemi uygulamadan yapıyoruz. Saygılarımla.
